Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan untuk mencapai kepuasan pasien ada beberapa hal yang perlu diperhatikan terutama pada pasien rawat inap yaitu pelayanan administrasi rumah sakit, pelayanan dokter,sarana medis dan obat-obatan, kondisi fasilitas rumah sakit,dan pelayanan keperawatan. Penelitian ini bertujuan untuk hubungan kualitas pelayanan asuhan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Ruang Interna RSUD Kota Kotamobagu. Penelitian ini menggunakan metode Cross Sectional, dengan sampel 39 keluarga pasien, pengambilan sampel menggunakan rumus purposiv sampling. Analisa yang digunakan ialah univariat dan bivariat dengan menggunakan uji Chi Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan kualitas pelayanan asuhan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Ruang Interna RSUD Kota Kotamobagu dengan hasil p Value = 0,000. Berdasarkan hasil penelitan ini disimpulkan bahwa terdapat hubungan kualitas pelayanan asuhan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Ruang Interna RSUD Kota Kotamobagu. Penelitian ini menyarankan agar Perlu ditingkatkan kualitas pelayanan kususnya dalam memberikan asuhan keperawatan kepada pasien agar tingkat kepuasan pasien rawat inap dapat meningkat dengan sendirinya.
Tuberkulosis paru merupakan penyakit menular yang disebabkan oleh bakteri Mycobacterium tuberculosis. Pada dasarnya kuman penyebab TB paru dapat menyerang organ tubuh lain, akan tetapi sebagian besar menyerang paru-paru. Jumlah kasus TB paru di wilayah Kabupaten Bolaang Mongondow sebanyak 522 kasus. Jumlah kasus di Puskesmas Inobonto pada tahun 2018 sebanyak 25 kasus dan tahun 2019 sebanyak 35 kasus. Penelitian ini bertujuan mengetahui faktor yang berhubungan dengan kejadian TB paru di wilayah kerja Puskesmas Inobonto. Jenis penelitian observasional analitik dengan pendekatan Cross sectional study. Jumlah sampel yang digunakan adalah 73 orang dengan cara pengambilan sampel yaitu simple random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pendidikan (ρ = 0,000), riwayat kontak (ρ = 0,003), dan kebiasaan merokok (ρ = 0,006), dengan nilai ρ < 0,05 memiliki hubungan yang bermakna dengan kejadian TB paru. Perlunya meningkatkan pengetahuan mengenai pencegahan penyakit TB paru secara mendalam.
One of the health service facilities that have a very important role in providing health services to the community is the Community Health Center. Assessment of the quality of health services is very important because it can be used as material for self-evaluation of health care provider organizations. assessment of research respondents using a questionnaire consisting of 30 statements. This research is a type of qualitative research, using an observational analytic approach with a questionnaire as a tool in collecting data. The research was conducted at the Kotamobagu City off all Public Health Center in April 2021. The population in this study were all 1000 patients undergoing treatment at the Kotamobagu City Public Health Center, North Sulawesi province. samples in this study as many as 200 patients were determined using a Slovin calculation technique. The sampling technique in this study uses probability simple random sampling. The quality of health services at the Public Health Center in Kotamobagu City is not optimal, it is known that the health services felt by the community are not following what was conveyed by the health service manager at the Kotamobagu City Health Center with a significant level of (α = 0.000 < 0.05). The quality of health services received by the community who utilize services in all Public Health Centers in Kotamobagu City is considered not optimal because the dimension that is lacking in its implementation in public health centers is the dimension of Reliability Responsiveness Assurance Empathy.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.