In this study we present the synthesis and complete structural characterization of twenty five 1,3,4oxadiazole molecules (ionic and non-ionic) with some systematic structural variations, such as number of counterions, number of alkoxy chains, alkyl chain size, type of counterion and its position on the molecule.The thermal and photophysical properties for all compounds were investigated allowing a complete and interesting simultaneous study of the effect of structural changes on these properties. We show that every parameter studied affected both the thermal and photophysical properties. For these bent core molecules, the liquid crystalline behavior was observed only for compounds containing one counterion, SmA (monolayer or bilayer) being the predominant phase. The neutral (non-ionic) compounds and the imidazolium derivatives showed emission at around 360 nm and a high quantum yield, while most of the pyridinium derivatives showed emission at around 530 nm, a low quantum yield and a complex photophysical behavior. In all cases, the quantum yield for the different counterions follows the sequence ClO 42 . BF 4 2 . DS 2 . NO 3 2 . Br 2 (I 2 ).

O artigo aborda a temática referente ao papel que a Inteligência Artificial (doravante IA) pode desempenhar no trabalho desenvolvido em todas as Ouvidorias, tanto no âmbito da iniciativa Pública como da Privada, auxiliando esses órgãos, não apenas na apuração de denúncias, reclamações ou pedidos de informação, mas também na sua resolução. Discorre-se, inicialmente, sobre o nível evolutivo e tecnológico alcançado pela IA hodiernamente. Outrossim, debate-se o papel contemporâneo das Ouvidorias em todo o Brasil, analisa-se a correlação entre seus desafios comuns e diários e as possibilidades reais que a IA tem a oferecer como solução para essa problemática. Por fim, faz-se a apresentação de casos de sucessos não apenas em Ouvidorias, mas em outras áreas correlatas. Foram, portanto, empregados neste artigo, raciocínio lógico dedutivo, estudos de caso, levantamentos bibliográficos, pesquisas de caráter qualitativo e exploratório, com base em documentos nacionais e internacionais, adaptando-se a metodologia utilizada às diversas etapas deste estudo. Por fim, cabe destacar que as conclusões obtidas a partir dos estudos elaborados neste ensaio evidenciam os benefícios que poderão ser alcançados pelas Ouvidorias que adotarem a IA como ferramenta de aprimoramento, visto que as vantagens que provêm dessa tecnologia abrem espaço para o profissional da área dedicar-se de maneira muito mais efetiva às tarefas de valor intelectual e agregado. Como ponto de atenção, fica a discussão acerca da redução dos critérios subjetivos de uso da IA, bem como os limites éticos que devem ser adotados para sua aplicação. Palavras-chave: IA. Dados. Ouvidoria. Resolução de conflitos e Tecnologia.