Strategic intent e The core competence of the corporation são, além de best sellers, premiados artigos de Gary Hamel, da London Business School e C. K. Prahalad, da University of Michigan.Publicados na Harvard Business Review, esses artigos têm desafiado executivos a estancar o processo não-compensador de downsizing (ultimamente um beco sem saída) e a entrar no domínio dinâmico da transformação da indústria e da regeneração estratégica.Poderosas e muito acatadas, as idéias e as meto- Mas isso náo é suficiente. As empresas desejosas de inovar precisam quebrar barreiras, forçar suas unidades a trabalharem juntas e a formarem alianças com suas rivais. Elas precisam alcançar uma "diversidade genética" para criar mercados. Assim, Hamel e Prahalad mostram à empresa como descobrir caminhos para "alavancar recursos" necessários para o alcance de metas, a despeito das restrições financeiras; como estabelecer uma "intenção estratégica" ex-
T QM, empowerment, right-sizing, reengenharia ... Neste fervilhante mundo da Administração surge, agora, The democratíc corporation, revoluàoná-ria e esclarecedora obra de Russel L.Ackoff, chairman do Instituto para Administração Interativa (Interact) e professor emérito da Wharton School, na Pensilvânia. Trata-se do mais recente dos 19 livros deste respeitado pensador administrativo, pioneiro na pesquisa operaàonal e na escola sistêmíca, e um dos estudiosos mais inovadores e de maior discernimento no mundo.As muitas receitas hoje em vigm; tais como right-sizing, imitação dos japoneses ou de empresas de sucesso, Ackoff acredita não funcionarem muito bem, por se tratarem de abordagens apenas parciais, quando todo o sistema administrativo americano estaria errado. Ele 84Revista de Administração de Empresas dilapida grande número de modismos administrativos, afasta toda a verborragia sobre formas organizacionais emergentes e mostra a urgente necessidade de uma revisão geral nos tipos de sistemas, bem como de adaptação das salas de aula à de reuniões. SegundoAckoff, daí poderão surgir novas empresas que consigam sucesso no século XXI.Ackoff ensina como as organizações têm sido vistas desde o Renascimento. Primeiro como máquinss, depois como organismos e hoje como sistemas sociais. Neste último prisma, as empresas produzem, distribuem riqueza e aumentam o padrão de vida. Elas também facilitam e promovem o desenvolvimento dos sistemas mais amplos que as contêm, bem como todos os seus fundamentos. A qualidade de vida no trabalho seria a chave. Ackoff mostra como o trabalho pode ser mutável e agradável. Após revelar as fraquezas de muitas práticas administrativas correntes, o autor descreve três esquemas organizacionais conducentes ao sucesso. O primeiro deles é a Organização Circular. Nela há uma hierarquia democrática, na qual cada um participa direta ou indiretamente das decisões que afetam seu trabalho. No segundo deles, a Economia Interna de Mercado, as organizações tratam suas diferentes partes como grupo de empresas negociando entre si, o que promove a cooperação e elimina desperdícios. Por fim, com a organização multidimensional uma companhia se toma tão poderosa que uma adaptação continua pode ocorrer sem reorganização.Esta obra brilhante fornece urna perspectiva relevante e original de nossas instituições humanas indicando para onde elas estarão indo e o que lhes acontecerá, se não mudarem sua direção. The democratic corporation fornece conceitos e técnicas indispensáveis para transformar as organizações complexas, de modo a satisfazer os clientes e aumentar a qualidade de vida no trabalho, provendo um meio sistemático de direàonamento para o futuro.Adicionalmente, Ackoff critica duramente as escolas de administração e descreve como elas precisam ser transformadas para fornecer os líderes necessários para a empresa do próximo século.Livro útil a quem pretende aumentar a satisfação no trabalho, sacudir a orgarúzação e melhorar os fundamentos. Leitura, pois, necessária para líderes empresariais e para o meio aca...
Apesar de não ser um livro-texto,ele apresenta os princípios e conceitos de forma ordenada e didática, e para fadlitar o entendimento recorre a gráfiros e Uustrnções.Tratando-se de um livro que abre novas perspectivas, ele também interessa tanto aos professores e pesqui~adores quanto a estudantes, principalmente de mestrndo e doutorado, para desenvolverem monografias e teses sobre esta nova abordagem do marketing.
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