O presente artigo tem como objetivo identificar a contribuição da roteirização como ferramenta para redução de custos logísticos e melhoria do nível de serviços em uma empresa do segmento alimentício no Ceará. A pesquisa quanto ao objetivo é exploratória e quanto ao procedimento técnico é uma pesquisa documental, uma vez que se buscou embasamento em documentos cedidos pela organização objeto deste estudo, contando, também, com a experiência profissional do pesquisador. Através da comparação entre os cenários e resultados com e sem a utilização da roteirização para gestão dos custos logísticos e melhoria do nível de serviços, assim como a análise das informações cedidas pela organização, respondeu-se ao problema proposto, atingindo o objetivo geral. Por fim, após a análise dos dados, concluiu-se que a roteirização é um elemento de essencial importância para a gestão dos custos logísticos e melhoria do nível de serviços.
O objetivo deste estudo é verificar como a análise multidimensional dos custos logísticos pode contribuir à gestão de uma empresa prestadora de serviços contábeis. Para mostrar a relevância da análise multidimensional dos custos logísticos, como ferramenta para auxiliar o gestor na tomada de decisão, foi realizada uma pesquisa bibliográfica e o estudo de caso em uma empresa de contabilidade, durante o mês de Maio/2018, em que foram coletados dados por meio de entrevistas realizados junto ao sócio da empresa. As análises foram baseadas na Lucratividade Direta por Cliente (LDC) e Lucratividade Direta por Serviços (LDS). Os resultados encontrados são provenientes da análise da LDC e da LDS, comprovando que a análise multidimensional dos custos logísticos é uma ferramenta relevante para auxiliar o empresário desse segmento a tomar decisões que colaborem com o aumento da lucratividade da empresa, através do conhecimento de informações até então não conhecidas pelo gestor.
Modo de acesso: World Wide Web Inclui bibliografia 1. Gestão 2. Produção. 3. I. PEDROSA, Rafael Alves II. Título. CDD-658 Sônia Márcia Soares de Moura -CRB 6/1896 O conteúdo deste livro está licenciado sob a Licença de Atribuição Creative Commons 4.0. Com ela é permitido compartilhar o livro, devendo ser dado o devido crédito, não podendo ser utilizado para fins comerciais e nem ser alterada.O conteúdo dos artigos e seus dados em sua forma, correção e confiabilidade são de responsabilidade exclusiva dos seus respectivos autores.
Este estudo objetiva analisar a evolução das ações de logística reversa de pós-venda e pós-consumo realizada pelo setor brasileiro de energia elétrica nos anos de 2009 a 2011. A metodologia abordada incluiu pesquisa bibliográfica, exploratória, descritiva, quantitativa e documental. Neste estudo, selecionaram-se uma amostra de 15 empresas do setor brasileiro de energia, que se baseou na análise de conteúdo proveniente dos relatórios de sustentabilidade extraídos dos websites das empresas, referentes aos anos de 2009 a 2011. Após a coleta dos dados, procedeu-se a análise de 48 indicadores nos relatórios. Com base nas pontuações encontradas, procedeu-se a uma análise comparativa entre os níveis de divulgação de logística reversa. Observou-se que, nas 15 empresas analisadas, a presença de ações de logística reversa é evidenciada no ano de 2011, demonstrando um resultado global no decorrer dos três anos. Dentre os setores apresentados, observou-se que a distribuição, obteve maior destaque no ano de 2011, apresentando um aumento na presença de indicadores de pós-consumo, evidenciando um resultado ótimo.
Este artigo consiste na análise dos impactos da reengenharia no processo de compensação de cheques em uma instituição financeira. Os objetivos específicos estão focados em conceitos relevantes sobre gestão de processos, reengenharia de processos, avaliação de desempenho e os impactos da reengenharia na avaliação de desempenho. Metodologicamente utilizou-se o método dedutivo e o indutivo, com abordagem quantitativa, de natureza aplicada e procedimento técnico documental. Por meio desse estudo, pôde-se concluir que é de fundamental importância medir os impactos de qualquer mudança organizacional, pois, desta forma, é possível observar tendências, auxiliando o gerenciamento dos processos-chave que agregam valor aos clientes.
Ao longo dos anos, o Brasil enfrenta uma grave crise hidrológica que afeta as diversas camadas sociais e setores econômicos do país. Dentre elas, o setor elétrico brasileiro - dependente direto dos recursos hídricos em sua cadeia de suprimentos - vivencia uma situação de risco operacional hídrico, tendo em vista os baixos níveis de água nos reservatórios e, como consequência, redução na geração de energia nas usinas hidrelétricas. Nesse sentido, este estudo tem por objetivo analisar os reflexos da crise hídrica nos indicadores ligados à estrutura de custos das empresas que compõem a cadeia produtiva do setor elétrico brasileiro nos anos de 2011 a 2015. Para a análise de resultados, utilizou-se uma amostra final de 15 empresas do setor elétrico brasileiro, a qual se avaliou mediante análise de conteúdo dos relatórios anuais, em que se coletaram os indicadores econômicos, operacionais e da Global Reporting Initiative (GRI). Observou-se, a partir da análise, que os setores de geração e transmissão apresentaram reflexos favoráveis com a crise em seus indicadores econômicos e reflexos desfavoráveis e favoráveis em seus indicadores operacionais. Já o setor de distribuição apresentou reflexos balanceados, com variações favoráveis e desfavoráveis nos indicadores econômicos e, em suma, favoráveis nos operacionais, sendo o setor com afetações mais relevantes, consolidando as alterações de custos da cadeia e conciliando essas alterações na comercialização de energia junto ao consumidor final.
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