This study aims to understand the process of change and strategic adaptation of a family business focused on the management of health units, located in the northwest of Rio Grande do Sul, in the period between 2013 and 2018. It seeks to understand the critical periods existing in the organization's history and what dynamic capabilities prevail at those times. As for the methodological aspects, this is a unique case study, of descriptive nature and qualitative approach. The periods of strategic change were analyzed from the dimensions proposed by Pettigrew, Ferlie and Mckee (1992), context, content and process and through longitudinal and historical analysis through direct research procedures (Mintzberg, 1983). With the realization of the study, it was possible to characterize the organization's history in four strategic periods: Birth (2013-2014), Critical period (2015), Reflections and repositioning (2016) and Reorganization of organizational structure (2017-2018). The analyzes pointed out that the dynamic capacities that had an emphasis in each period were respectively: absorptive capacity, adaptive capacity, absorptive capacity and adaptive capacity. The organization has demonstrated, therefore, internal competences and receptivity to the demands of new services from the environment by the users of the services themselves. In each period it was able to reorganize its resources and competences and shows indications of search also of the development of the innovative capacity.
RESUMO Nas últimas décadas, o conceito de governança corporativa vem se tornando uma preocupação tanto de mercados desenvolvidos como emergentes. A governança corporativa consiste no sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas. Qualquer tipo de organização pode se beneficiar dos princípios e das práticas de governança corporativa, inclusive as empresas familiares, que enfrentam desafios peculiares, tais como os conflitos de poder, as sucessões e a falta de controle e de liderança. Nesse sentido, o presente estudo busca compreender de que forma está estruturado o modelo de governança em uma empresa agroindustrial familiar do Rio Grande do Sul. A coleta de dados foi realizada a partir de uma entrevista semiestruturada com um diretor da organização, seguida de análise documental. Os dados foram tratados pela técnica de análise de conteúdo. Constatou-se que na organização estudada a estrutura de governança é reconhecida como um subsídio à gestão, possibilitando um maior controle sobre a gestão, o patrimônio e a família, bem como uma melhor organização da fiscalização, planejamento e execução das ações necessárias ao crescimento da organização. Palavras-chave: Empresa familiar, Governança Corporativa, Agroindústria.
O presente estudo tem como objetivo identificar as práticas de governança corporativa adotadas em uma Instituição Comunitária de Ensino Superior do Rio Grande do Sul. Para tanto, utilizou-se da metodologia dos 8 Ps, proposta por Rossetti e Andrade (2012), que permite identificar, em oito dimensões (propriedade, princípios, propósitos, papéis, poder, práticas, pessoas e perpetuidade), hiatos em relação a situações desejáveis dos sistemas de governança. Os dados foram obtidos por meio da aplicação de 30 questionários com coordenadores de curso, professores e colaboradores da área administrativa e foram tabulados e interpretados por meio de estatística descritiva. Constatou-se que, na instituição estudada, há um pequeno hiato entre os interesses da mantenedora e da mantida; fortes valores organizacionais, porém pouco disseminados; e práticas que, embora contribuam para a eficácia organizacional, possuem pontos a melhorar. As melhores práticas dizem respeito a ações para garantir a perpetuidade da organização. Porém, o maior hiato encontra-se na gestão de pessoas, que, por sua vez, é fundamental para o desenvolvimento da organização.
A concepção da lógica dominante de serviço pode ser compreendida a partir do contexto do ensino superior. Em um ambiente de sala de aula, alunos e professores podem cocriar valor contribuindo para um melhor aproveitamento das disciplinas e, consequentemente, maior engajamento dos alunos e melhor resultado para as universidades. Nesse sentido, o objetivo do presente estudo foi analisar o efeito da cocriação de valor em sala de aula como um antecedente do engajamento de estudantes do ensino superior. A partir de uma amostra de 320 estudantes de universidades da região sul do Brasil e utilizando-se de modelagem de equações estruturais, os resultados apontaram que a cocriação de valor aumenta o engajamento dos estudantes com a disciplina. As descobertas também forneceram apoio empírico, demonstrando que o tipo de metodologia aplicada pelo professor exerce um papel moderador na relação entre a coprodução e o engajamento do aluno com a disciplina. Os resultados têm implicações para as universidades e para os professores ao instigar o desenvolvimento de metodologias que sejam centradas na cocriação de valor do aluno.
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