À minha esposa Marcia Sem o acento. Pobre acento perdeu a oportunidade de conviver com uma pessoa forte, guerreira e com um caráter incondicional. Por todo apoio, carinho, paciência, incentivo e compreensão que nunca faltaram. Sabe digerir e contornar os percalços que a vida nos proporciona. Meu eterno carinho e respeito. Aos meus filhos Daniela e Bruno Sempre e sempre minha inspiração e meus motivadores. A Dani, espontânea, sempre disposta a colher amizades. O Bruno, introspectivo, sempre genuíno em seus sentimentos e atitudes. Cada um a seu modo, sempre torceram, apoiaram e me compreenderam em todos os momentos. Devo ser muito grato por essas dádivas sublimes. Aos meus pais Gyanete e Jaures Ensinaram-me que a maior virtude que um ser humano deve preservar é a sua integridade moral e que, o respeito, o caráter e a dignidade devem ser o alicerce de qualquer atitude. Minha mãe (in memorian) , com um coração enorme, definida por uma ex-professora de primário, como "a mãe da rua". Meu pai, sério, de poucas palavras (seria redundância comigo); uma pessoa admirável. AGRADECIMENTOS Essa é uma jornada que envolve muitas pessoas e que em menor ou maior grau deram a sua contribuição. É com muita satisfação que registro os meus sinceros agradecimentos e reconhecimento a todos. Um profundo reconhecimento ao meu orientador Prof. Dr. Antonio Carlos de Oliveira Barroso, que possibilitou respirar e digerir um desafio imenso, ampliando a minha formação acadêmica e profissional. Pela amizade, respeito, conselhos e dedicação. Um imenso OBRIGADO! Ao Prof. Dr. Diógenes de Souza Bido, por sua imensa ajuda na consolidação do modelo e no entendimento dos aspectos que envolvem as técnicas de validação de um modelo conceitual. Ao Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares-IPEN-CNEN/SP, pela oportunidade concedida. Ao colega Sérgio Bleckman Reis Junior, pela disponibilização do programa computacional, essencial neste trabalho. Ao Prof. Dr. Mário Olímpio de Menezes que de alguma forma teve uma participação neste desafio. Ao Center for Computational Analysis of Social and Organizational Systems (CASOS) da Carnegie Mellon University, pela disponibilização do programa ORA para as análises de redes sociais. Aos colegas do IPEN que contribuíram com esta pesquisa na fase de coleta de dados, respondendo, gentilmente, o questionário. Christian M. Ringle, Sven Wende e Alexander Will, pela disponibilização do programa SmartPLS utilizado nas análises do modelo conceitual. Aos Professores da Pós-Graduação do IPEN, cujas disciplinas frequentei, pelo compartilhamento de seus conhecimentos e experiências. À colega Maria Aparecida Trezza Helmmeister pelo apoio e concordância em conciliar as atividades acadêmicas e profissionais. Aos colegas da Pós-Graduação do IPEN, em especial a Ana Claudia M. Feher com seus esclarecimentos sempre pertinentes. À minha esposa, aos meus filhos e aos meus pais. A Deus, mesmo com sua eterna contradição em dar e tirar. Enfim, a todos que direta ou indiretamente apoiaram e incentivaram a realização deste trabalho.
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