Öz Sağlık sektöründe yaşanan yorucu süreçler, tükenmişlik ve iş doyumsuzluğuna neden olabilmektedir. Bu olumsuz etkileri azaltmada ya da dengelemede, örgütsel adalet algısını geliştirmek önemli bir adım olabilir. Bu araştırma, tükenmişlik ve iş doyumu arasındaki ilişki üzerinde örgütsel adalet algısının aracılık rolünü incelemek amacıyla yapılmıştır. Çalışmanın örneklemini, bir kamu hastanesinde çalışan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 84 hemşire oluşturmuştur. Hemşirelere, kişisel bilgi formu, tükenmişlik, iş doyumu ve örgütsel adalet algısı ölçeklerinden oluşan anket formu Ağustos-Ekim 2017 tarihinde gözetim altında uygulanarak veriler toplanmıştır. Toplanan veriler SPSS istatistik programında değerlendirilmiştir. Değerlendirmeye göre; hemşirelerin, %79,8'inin evli, %61,9'unun lisans mezunu olduğu, %75'inin haftada en fazla 40 saat çalıştığı tespit edilmiştir. Evlilerin iş doyum düzeyi (X=3,13) anlamlı (p<0,01) olarak daha yüksektir. Korelasyon analizine göre; tükenmişlik ile iş doyumu (r=-,221; p<0,05) ve örgütsel adalet algısı (r=-,283; p<0,01) arasında negatif yönde ve anlamlı ilişki olduğu saptanmıştır. Ayrıca, iş doyumu (r= ,458; p<0,001) ve örgütsel adalet algısı arasında pozitif yönde ve anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Yapılan hiyerarşik regresyon analizinde; tükenmişlik ile iş doyumu arasındaki ilişkide örgütsel adalet algısının aracılık rolü (β=-,615, p=,082) olduğu ortaya konulmuştur. Sonuç olarak hemşirelerde, tükenmişlik ve örgütsel adalet algısı düşük düzeyde, iş doyumu orta düzeydedir. Tükenmişlik, örgütsel adalet algısını ve iş doyumunu düşürmektedir. Örgütsel adalet algısı, olumsuz süreçlerin etkisini dengelemek için önemli bir faktördür. Kurumlar, örgütsel adalet algısını arttırmak için girişimde bulunmalıdır.
Bu çalışmanın amacı, işyeri nezaketsizliği ve diğer olumsuz işyeri davranışlarını karşılaştırmak ve aralarındaki ilişkileri ortaya koymaktır. İşyeri nezaketsizliği, hedef alınan kişiye zarar verme niyetinin belirsiz olduğu, işyerinde karşılıklı saygı kurallarının ihlal edildiği, düşük yoğunluklu bir sapma davranışıdır. İşyeri nezaketsizliğinin üç temel özelliği vardır. Bunlar; 'örgüt normlarının ve karşılıklı saygının ihlali, zarar verme niyetinin belirsizliği ve düşük şiddete sahip olma' olarak sıralanabilir. Ayrıca, işyeri nezaketsizliği kapsamında fiziksel saldırı gerçekleşmez. İşyeri nezaketsizliği süreci, nezaketsizlik sarmalı ile ortaya konulmuştur. Nezaketsiz davranışlar iki ya da daha fazla taraf arasında yaşanabilir. Üst düzey çalışanın, diğer çalışana bağırması, onu küçümsemesi, dinlememesi, ona aşağılayıcı isimler takması, çabalarının karşılığında teşekkür etmemesi, çalışanın kararlarının çiğnenmesi, hiçe sayılması, öğle yemeğine davet edilmemesi gibi davranışlar işyerinde karşılaşılan nezaketsiz davranışlardır. İşyeri nezaketsizliği ile işyerinde görülen diğer olumsuz davranışlar arasında benzerlikler olduğu ve bu nedenle de bu davranış türlerinin birbirinden ayırt edilmesinde sorun yaşandığı görülmektedir. Bu nedenle, zorbalık, mobbing, saldırganlık, şiddet, sapma ve üretkenlik karşıtı iş davranışı ile işyeri nezaketsizliği kavramları karşılaştırılmıştır. Bu karşılaştırmaya göre işyeri nezaketsizliği; derece, süre ve niyet açısından diğer olumsuz davranışlardan ayrılmaktadır ve daha ılımlı bir durumu ifade etmektedir. Ayrıca, sonuçlar doğrultusunda önerilerde bulunulmuştur.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.