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If Electronic Health Records contain a large amount of information about the patient's condition and response to treatment, which can potentially revolutionize the clinical practice, such information is seldom considered due to the complexity of its extraction and analysis. We here report on a first integration of an NLP framework for the analysis of clinical records of lung cancer patients making use of a telephone assistance service of a major Spanish hospital. We specifically show how some relevant data, about patient demographics and health condition, can be extracted; and how some relevant analyses can be performed, aimed at improving the usefulness of the service. We thus demonstrate that the use of EHR texts, and their integration inside a data analysis framework, is technically feasible and worth of further study.

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A rápida proliferação do turismo de saúde e bem-estar conduziu à difusão do número de spas, nos quais, é notória a inexistência de normas e de transparência na oferta deste tipo de produto e serviços, sobretudo ao nível dos empreendimentos turísticos. Este documento tem como principais objetivos contribuir para a criação de uma matriz inovadora de classificação spas em empreendimentos turísticos e para a igualdade da oferta de produto e serviços de spa, com o intuito de proporcionar uma ideia clara ao turista sobre o que esperar em cada categoria de spa. Os dados foram analisados com a técnica de Delphi em duas rondas, com 25 gestores/especialistas de spa na primeira ronda e 23 gestores/especialistas de spa na segunda ronda. Os resultados mostraram uma clara diferenciação entre categorias de spa em função do tipo de equipamentos, número de equipamentos, áreas, tratamentos/serviços, brochura, lista de preços, procedimentos de serviço e competências de gestão de spa necessárias. Esta classificação inovadora pode contribuir para a definição de normas de spa, segmentação do mercado, igualdade na oferta de spa, construção/edificação de spa, estratégia de marketing e gestão de spa.

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