Purpose -This paper aims to identify the pertinent factors for tacit knowledge transfer within a major state-owned Brazilian oil company -Petrobras.Design/methodology/approach -The research analyses the literature concerning tacit knowledge transfer within organisations and, using a quantitative approach based on exploratory factorial analysis, seeks to collect facts in order to identify relevant factors for tacit knowledge transfer within the organisation in question.Findings -It is seen that idiosyncratic factors, the knowledge management strategy adopted by the company, and its organisational structure are relevant elements for the success of tacit knowledge transfer within the organisation.Research limitations/implications -The study was conducted just in the Sales and Marketing division of Petrobras. Therefore, its external validity cannot be tested and any attempt to make a statistical generalisation would be flawed. Another limitation is related to the acuity of perception of the employees involved in relation to tacit knowledge transfer. These limitations are related to the possibility of many varied interpretations of reality given by the respondents, in their attempt -not necessarily consciousto paint a good picture of the company, to limitations of information available while they answer the questionnaire, to the epistemological model of the respondent, and to the very fact that they work in a state-owned, rather than in a public oil company.Originality/value -Three propositions arising from the results obtained are consolidated and presented in order that they may be tested in a future explanatory study.

Resumo: O conhecimento tem sido estudado há bastante tempo dentro da área de Gestão. Entretanto, a partir da década de 1990, com o crescimento da economia baseada em ativos intangíveis, as empresas passaram a preocupar-se com o conhecimento existente em suas organizações, assim como com o seu gerenciamento. Assim, o objetivo deste trabalho é identificar, exploratoriamente, por meio de um estudo de caso, quais são os fatores relevantes à transferência de conhecimento tácito em uma grande empresa petrolífera brasileira. A presente pesquisa analisa parte relevante da bibliografia acerca da transferência de conhecimento tácito em organizações e, usando abordagem quantitativa baseada em análise fatorial exploratória, coleta evidências visando a identificar, exploratoriamente, os fatores-chave de sucesso à transferência de conhecimento tácito nessa organização em questão. Como resultado final do trabalho, fatores idiossincráticos, a estratégia de gestão do conhecimento adotada pela empresa e a sua estrutura organizacional são identificados como elementos-chave ao sucesso na transferência de conhecimento tácito na organização. Por fim, são consolidadas e apresentadas proposições derivadas dos resultados obtidos -de modo que sejam testadas em estudo explanatório ulterior -, assim como elencadas as limitações da pesquisa em questão.Palavras-chave: Conhecimento tácito. Transferência de conhecimento. Gestão do conhecimento. Estrutura organizacional. Ativos intangíveis.