Access and availability of institutional delivery alone is not enough to decrease MMR, it is also the quality of emergency obstetric care that saves lives.

La gestión de la calidad en educación superior es una estrategia competitiva que garantiza que las universidades entreguen altos estándares de calidad y satisfacción a la sociedad. La investigación se realiza con la finalidad de caracterizar la gestión de la calidad en una institución de educación superior para el mejoramiento continuo de sus estándares de calidad y excelencia. Se aplicó una encuesta a docentes y estudiantes para determinar el nivel de conocimientos que poseen sobre los mecanismos que utiliza la institución para gestionar la calidad de sus procesos y el nivel de involucramiento. Se diseñó un modelo para la gestión de la calidad de los procesos tomando como base de partida la Trilogía de Juran sobre gestión de la calidad.

Introduction. There is a worldwide growing trend of preterm births and C-sections. Our objective was to describe gestational age (GA), mode of delivery, day and time distribution, and the relation between the mode of delivery and the time of birth in two private facilities. Population and methods. Prospective, crosssectional, analytical study. Results. A total of 1500 live newborn infants were included between September 2017 and August 2018 (1465 pregnant women). Of these, 99.4 % had received antenatal care; 66.8 % of pregnancies ended via C-section. The reason was a previous C-section in 36.4 %, lack of progression and descent in 18.9 %, and maternal choice in 9.2 %. The average birth weight was 3232 g ± 561.1 g and the median GA was 39 weeks (range: 38-40) based on the date of the last menstrual period; 88.2 % were term births and, among preterm births, 76.1 % corresponded to late preterm babies. Early term births showed a higher rate of C-sections (p < 0.001). There were 849/1201 (74.5 %) C-sections on weekdays and 173/299 (57.9 %, p < 0.001) on weekends and holidays. A statistically significant relation was observed between the time of birth and the performance of a C-section. Conclusions. The median GA was 39 weeks. C-sections were the most common mode of delivery. Births occurred predominantly Mondays through Fridays between 8 a.m. and 9 p.m.; 82.9 % of C-sections took place on weekdays.

El método aplicado en esta investigación fue el método hipotético deductivo, puesto que se partió de la determinación de las variables PIB per cápita, Calidad Institucional y Gasto Público, bajo la hipótesis que plantea que el Gasto Público y la Calidad Institucional tienen un impacto significativo en el aumento del PIB per cápita. Se determinó la relación entre el PIB per cápita, calidad institucional y gasto público mediante un panel de datos de veinte países de América Latina, donde el PIB per cápita representó la variable dependiente, así como el Gasto Público y Calidad Institucional fueron sus principales variables explicativas del modelo, recaudadas de forma cuatrianual en el periodo de 1992 hasta 2007. 

La investigación se realiza con estudiantes de dos modalidades de posgrado de la Universidad Regional Autónoma de los Andes y tiene como objetivo valorar el comportamiento de la producción científica de egresados de maestrías y doctorados de esta universidad. Se trata de un estudio cuantitativo, transversal y descriptivo en el que se trabaja en la confección y aplicación de un cuestionario ad hoc para evaluar las variables.

No abstract

La pertinencia y calidad de la oferta académica de las instituciones de educación superior es uno de los elementos más importantes para garantizar el éxito. El estudio se desarrolla por la necesidad de contar con mecanismos e instrumentos que evidencien la satisfacción de los estudiantes en las carreras de estudios. La finalidad es proponer una metodología para evaluar la satisfacción de los estudiantes con la oferta académica del Instituto Tecnológico Superior Cordillera- ITSCO. Se utilizó el método de expertos (versión Delphi) para definir los indicadores de evaluación de satisfacción de los estudiantes. El instrumento propuesto evalúa los indicadores que fundamentan la calidad de oferta académica de la institución frente a las realidades y complejidades del sistema de educación superior.

La calidad del servicio y la satisfacción de los clientes debe ser una prioridad en las estrategias de gestión de la organización, cobrando mayor preponderancia en instituciones prestadoras de servicios. La investigación desarrollada está encaminada a identificar las principales limitaciones que posee el servicio de rehabilitación en los diferentes centros de salud de la Zona 3, utilizando el modelo Servqual para la evaluación de la calidad de los servicios. Se aplica la encuesta relacionada con la Diferencia 5 del modelo Servqual que evalúa la satisfacción, aplicando a 76 pacientes que acuden a los servicios de rehabilitación de Centros de Salud de la zona. La aplicación permitió conocer las principales dificultades que presentan estas empresas al desarrollar sus servicios.