Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh social media marketing activities terhadap brand awareness, brand image, purchase intention yang dimediasi oleh brand equity pada produk Enterprise Resource Planning (ERP) System. Prosedur pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini untuk mengumpulkan data yang relevan adalah dengan penggunaan kuesioner dan menggunakan metode purposive sampling. Penelitian ini dilakukan terhadap 280 responden yang merupakan pengguna aktif social media dan mengenal produk ERP System yaitu RobustApp, Odoo dan Hashmicro. Data dianalisis menggunakan metode SEM (Structural Equation Modelling) dan AMOS (Analysis of Moment Structure). Hasil pengujian menunjukkan bahwa kegiatan media sosial berpengaruh positif terhadap brand equity dan purchase intention. Temuan penelitian ini juga menunjukkan bahwa brand equity juga berpengaruh positif terhadap brand awareness, brand image dan purchase intention. Selain itu pada penelitian ini juga membuktikan bahwa brand equity memediasi pengaruh positif antara social media marketing activities dengan brand awareness, brand image dan purchase intention.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.