Sustainable product development is closely related to sustainable consumption. The understanding of consumers' purchase, use and discard behaviours may facilitate the identification of requirements to guide manufacturers in the development of sustainable goods and services. The aim of this paper is to investigate consumers' perception about factors that motivate or discourage the consumption of sustainable products to identify demands and convert them into requirements. South Brazilian green and traditional consumers were asked to complete an exploratory qualitative questionnaire. Their answers were organized and compared to identify differences and similarities between the demands of these two groups. Furthermore, demands were converted into requirements for packages, products, manufactures, stores planning and discard systems. The interpretation of factors that motivate or discourage the purchase of sustainable products given by interviewees led to the creation of a list of possible public policies or programmes, aiming to support sustainable consumption. The results demonstrate the necessity of further quantitative investigation between consumer groups, for validation purposes.
Este trabalho apresenta uma proposta para auxiliar o Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) sustentáveis por meio da gestão de requisitos. A sistemática proposta é formada por três etapas e 18 tarefas que visam assegurar a consideração de aspectos ambientais, econômicos e sociais. As etapas 1 e 2 são de caráter estratégico e definem os requisitos do negócio sustentável. A etapa 3 consiste em atividades relacionadas aos requisitos do sistema-produto sustentável em desenvolvimento. A proposta preenche as lacunas encontradas na literatura, que são a inclusão de requisitos de diversos stakeholders para os diferentes elementos do sistema-produto, a inserção de mecanismos para análise de conflitos e controle de mudanças dos requisitos, o aumento na iteratividade da gestão de requisitos e a inserção de requisitos do negócio para alinhar o PDP às estratégias organizacionais. O resultado é uma sistemática genérica aplicável tanto a produtos sustentáveis quanto a produtos convencionais.
ResumoEste trabalho tem como objetivo apresentar um modelo descritivo de QFD que incorpora critérios de sustentabilidade, bem como sua aplicação no desenvolvimento de um detergente sustentável. A inclusão desses critérios é realizada por meio da avaliação da importância relativa dos componentes (partes) do detergente, o que possibilita a sua redução, e pela incorporação de uma matriz para a avaliação da sustentabilidade das matérias-primas. A aplicação do modelo permite priorizar os componentes, indicando quais poderiam ser eliminados da fórmula com o mínimo impacto nas demandas do produto final. Em seguida, as matérias-primas disponíveis são avaliadas em relação a critérios de sustentabilidade e priorizadas de acordo com sua importância relativa para o produto final. Os resultados do estudo indicam que a utilização do modelo proposto é adequada para aplicações industriais, contribuindo para o desenvolvimento de produtos mais sustentáveis orientados pelas demandas do mercado.
Goal: To test a systematic procedure for identifying critical factors and interfaces among the stakeholders involved with the lifecycle of a sustainable product, with a view to make design prioritizations. Design/Methodology/Approach: A qualitative-quantitative approach including interviews and requirements analysis led to the definition of relationships in network graphical representations. Stakeholders from hygiene and cleaning products (HCP) manufacturing and consumption segment were interviewed in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. Results: Factors and interfaces that are critical for a sustainable system were highlighted by the procedure and they include: human resources training, research funding, waste collection systems, and people's behavior towards product discarding. Limitations of investigation: This is an exploratory study performed in a single segment: the hygiene and cleaning products (HCP). Practical implications: The understanding of the behavior of professionals in the hygienic product-manufacturing segment. Originality/value: To explore a new way for identification of critical elements in a sustainable network system.
New product development is an information based process, therefore quite intangible. Frequently, people involved with product project, develop tacit knowledge that, if not made explicit may be lost if a member of the team leaves the organization. The process graphical modeling is recommended not only to explicit individual tacit knowledge but also to give a good visibility of the process to every team member, creating the basis to process improvement. For this reason the product development process (PDP) modeling can be considered an important subject in design and engineering graduation courses. The aim of this paper is to propose a way of motivating students to learn PDP modeling from a real case. This study was conducted within the Product Development Management discipline from the Industrial Engineering graduation course in a Federal University from south Brazil. Modeling this process in a company is a non trivial task that depends on interviews with PDP team in order to achieve information and to convert it in a model. Time and organization information access restrictions would make this task impossible to be performed by graduation students. In order to overcome the mentioned restrictions an interview with the project manager of a large Brazilian shoe company was recorded in video to be used in a practical modeling class. In this video, she describes shortly how the organization’s PDP is. The interview was performed following a semi structured questionnaire and attended the qualitative research theory. The results show that there are differences between students groups mapping and between the groups and the real representation. Moreover, the learning achieved by the students from this exercise can be divided in two categories: the use of swim lanes as a modeling tool that allows converting tacit into explicit knowledge and the perception of the importance of structured interviews to obtain useful information.
As cadeiras de rodas, apesar de serem dotadas de valores simbólicos e estéticos, são projetadas considerando seus requisitos técnicos como os mais importantes. Associada com outros fatores, a forma com a qual são desenvolvidas acarreta no estigma das cadeiras de rodas, fazendo com que sejam associadas automaticamente à deficiência e à forma de participação da pessoa com deficiência na sociedade. O estigma, por sua vez, quando inserido em um contexto de uma criança usuária de cadeira de rodas, atinge os pais, que, além de terem dificuldades com a deficiência, desenvolvem decepção com relação à condição da criança e não conseguem aceitar a realidade. O impacto também é percebido na própria criança com deficiência, que tem sua autoestima e seu desenvolvimento prejudicados. Diante dessa realidade, o objetivo deste trabalho é o desenvolvimento de uma cadeira de rodas infantil com foco em seus atributos estéticos e simbólicos, visando a ressignificação do produto para a criança, sua família e, consequentemente, para a sociedade como um todo, afastando-o do estigma e ressaltando seus pontos positivos. A partir da metodologia de transposição de requisitos estéticos e simbólicos do projeto em atributos formais do produto, os requisitos de projeto levantados na etapa inicial do desenvolvimento foram trabalhados de forma a facilitar sua exploração no processo criativo e de geração de alternativas e, por fim, na sua inserção e percepção no produto final. Como resultado, é apresentada uma cadeira de rodas manual com acessórios plásticos coloridos, intercambiáveis e provenientes de formas extraídas a partir de conceitos relacionados com os requisitos de projeto.
<p>O presente estudo tem como objetivo propor um modelo que integra e consolida diferentes modelos existentes na literatura para o processo de Gerenciamento de Requisitos, visando um horizonte abrangente que considere os detalhes das etapas que devem ser gerenciadas. Para tanto, foram revisados cinco modelos, dois da área de software, dois da área de produtos e um da área de análise de negócios. A partir do comparativo destes modelos, mediante o uso de conceitos de análise de conteúdo, obteve-se como resultado um modelo integrado que contempla cinco fases e 16 etapas que visam assegurar uma melhor performance do processo com base no atendimento das necessidades dos clientes. Após a obtenção do modelo integrado, o mesmo foi utilizado em um caso prático visando avaliar sua utilidade para a realização de diagnósticos da gestão por requisitos nas empresas. A principal contribuição se resume em um modelo completo que preenche as lacunas dos modelos existentes, aplicável a diversos setores, não se limitando ao desenvolvimento de softwares e produtos tradicionais deste mercado.</p>
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