Today, digital technologies are increasingly becoming an integral part of our life. In business, they help to improve the efficiency of current business processes by creating new business models and more ways to attract customers. The purpose of the study is to describe the real estate model transformed under digitalization and analyse its economic efficiency. The data was collected through personal interviews with executive managers of real estate companies in Russia. The paper describes a new real estate model that reduces dependence of real estate agencies on agents. Its establishment was made possible due to the emergence of digital technologies and digital tools and their introduction into our everyday life as well as the business sector. The paper also presents stages of work in a real estate agency, defines parties responsible for each stage and lists digital technologies and tools. Moreover, in the paper, the new business model is compared to the classical one based on their characteristics. Some preconditions for the new model are determined, and its flaws are described. Social consequences of innovations in the real estate sector are defined. The economic efficiency of the model is calculated and used as an indicator of its high potential capacity for real estate. The paper might be useful for real estate entrepreneurs or other businesses with great dependence on key personnel responsible for interacting with customers.
Цифровизация современной жизни меняет предпринимательскую деятельность, что оказывает влияние и на риелторские агентства. Изучению влияния цифровизации уделяется много внимания как на государственном уровне, так и на уровне бизнес-сообществ и отдельный предприятий, однако в риелторской деятельности выявлен дефицит исследований по этой тематике, что обуславливает актуальность данного исследования. Цель исследования-выполнить оценку экономической эффективности новой модели риелторского агентства. Объектом исследования выступает агентство недвижимости, предметом исследования-экономическая эффективность новой модели работы агентства недвижимости. В работе используются методы наблюдения, сбора данных и эксперимента. В работе выполнено качественное сравнение характеристик работы риелторского агентства по классической и новой моделям. Определены показатели финансово-хозяйственной деятельности условного риелторского агентства, работающего с использованием классической и новой моделей. Выполнена оценка экономической эффективности новой модели с использованием показателей рентабельности продаж, рентабельности персонала и рентабельности первоначальных инвестиций и сравнение полученных результатов с их значениями для классической модели. На данный момент новая модель, описываемая в данной работе, находится на этапе становления в нескольких агентствах России, что обуславливает новизну представленного исследования. С учетом полученных оценок экономической эффективности новой модели, она рекомендуется для рассмотрения с целью возможности внедрения агентствам недвижимости при выполнении работ по продаже объектов жилой недвижимости. Полученные результаты также могут быть полезны в тех сферах деятельности, где бизнес испытывает сильную зависимость от менеджеров по продажам.
Исследованиям трансформации деятельности малого бизнеса, в том числе и риелторского, под воздействием цифровизации экономики уделяется недостаточно внимания, что является упущением, так как именно малый бизнес является источником новых подходов и моделей ведения деятельности, находясь под воздействием жесткой конкуренции внешней среды, что обуславливает актуальность представленного исследования. Целью работы является описание и качественный анализ новой модели функционирования агентства недвижимости. Объектом исследования выступает агентство недвижимости, предметом исследования-новая модель работы агентства недвижимости. На данный момент новая модель, описываемая в данной работе, находится на этапе внедрения, доработки и оценки несколькими агентствами России, что обуславливает новизну представленного исследования. Основными методами в работе являются метод наблюдения и сбора фактов, метод абстрагирования, логический метод. В работе рассматривается новая модель функционирования риелторского агентства, возникшая под влиянием цифровизации общества и предпринимательской деятельности. В статье рассматриваются этапы работы с заказчиком при предоставлении услуг по продаже квартир. Выявлены причины появления новой модели функционирования агентства недвижимости. Выявлены основания для возникновения новой модели работы агентства недвижимости. Выявлены достоинства и недостатки новой модели работы. Представленная модель работы риелторского агентства может быть рекомендована собственникам и топ-менеджерам агентств недвижимости, а также использована в тех сферах деятельности, где собственники компаний ощущают сильную зависимость от ключевых сотрудников, замыкающих взаимодействие с клиентами на себя. Ключевые слова: агентство недвижимости, риелторское агентство, агент, риелтор, модель, подразделение, цифровые технологии, цифровые инструменты.
Examination of the real estate market shows that implementing innovations in this field is a very difficult task. This prompts the question of the necessity of digitalizing the real estate business and of the demand for online integration platforms in this field.Aim. The presented study aims to assess the demand for online integration platforms in the real estate business.Tasks. The authors compare the online integration platforms in the real estate market with the online integration platforms in the hospitality sector and the individual passenger transport market in terms of the share of user profits that integrators receive for their services on the online platform; compare the share of user profits that integrators receive for their services on the online platform with the equivalent indicator in various other global economic activities; assess the value of the services provided by an online integration platform using the methodology proposed by G. G. Azgaldov and N. N. Karpova.Methods. The data were acquired from public Internet sources and personal interviews with the directors of companies that represent or employ the services of online integration platforms in St. Petersburg. The interviews and work with Internet sources were conducted in November 2019.Results. An integrator in the real estate market receives a share of profits of their service users that is comparable to that of the integrators in the hospitality sector and the individual passenger transport market. The share of profits of a Russian integrator in the real estate market is significantly higher than that in such industries as entertainment, fashion, or sports. The value of an online integration platform can be defined as highly valuable, since the expected value of this indicator is 1.5 times higher than the maximum table value.Conclusions. The performed analysis shows a high demand for online integration platforms in the real estate business. Market participants are willing to pay for the ability to use new digital technologies.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.