2018) The mediating role of experience quality on authenticity and satisfaction in the context of cultural-heritage tourism. ABSTRACTThe purpose of this paper is to investigate the mediating role of experience quality between the dimensions of authenticity and satisfaction in the context of cultural-heritage tourism. This paper investigates the direct influences of these variables on satisfaction and the indirect influences of two dimensions of authenticity on satisfaction through quality of experience.This study is a pioneer in analysing the influence of each of the two dimensions of authenticity on satisfaction via quality of experience in a cultural-heritage context. A questionnaire survey administered to 205 visitors in the City of York, United Kingdom, was analysed using the structural equation modelling technique. The findings confirmed the direct and indirect influence of the variable authenticity in its double perspective (objective and existential authenticity) on satisfaction. The findings also identified the mediating role of quality of experience on authenticity and satisfaction. It is therefore recommended that cultural tourism attractions should be offered that provide visitors with a high quality authentic and personal experience in order to enhance visitor satisfaction.

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Research at York St John (RaY) is an institutional repository. It supports the principles of open access by making the research outputs of the University available in digital form.

La educación emprendedora se implementa progresivamente en las etapas de educación obligatoria a través de distintos programas y experiencias relacionadas con la configuración de la Competencia en el Sentido de la Iniciativa y el Espíritu Emprendedor. Con la finalidad de transformar las ideas en actos, se intenta formar al alumnado en un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes relacionados con el desempeño empresarial.  El potencial emprendedor, comprendido como el conjunto de capacidades y disposiciones para la acción de emprender, será el objeto de estudio. Así pues, esta investigación se centra en conocer qué elementos forman el potencial emprendedor del alumnado en un programa de educación emprendedora en la ESO. El diseño de investigación es mixto, donde la prioridad metodológica corresponderá a la fase cualitativa, que se implementará mediante un estudio de caso centrado en el alumnado participante en el programa de educación emprendedora. La muestra ha sido seleccionada de forma intencional y por conveniencia, según determinados criterios de investigación, tales como, accesibilidad al campo de estudio, disponibilidad de los participantes y presencialidad de los investigadores. Las técnicas de recogida de información son el test ATE-S para seleccionar a los participantes y la entrevista en profundidad. El análisis de los resultados nos indica, por un lado, que el desarrollo del potencial emprendedor se encuentra relacionado con metodologías activas de aprendizaje y, por otro lado, que el potencial emprendedor está configurado por indicadores personales. 

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This chapter analyses industrial tourism in the province of Seville, Spain. The chapter aims to advance deeper into the conceptual knowledge regarding what industrial tourism actually is and what is understood by this type of cultural tourism. It also analyses the perception that operational companies in the province of Seville that carry out this activity hold of the benefits and costs that this entails. Finally, the chapter examines, through a case study, the benefits that visits to historical heritage can bring for the economic and social environment of the destination in which this takes place.