La acción de denunciar un acto inmoral o ilegal se ha constituido como un fenómeno de estudio en el campo de la ética de negocios y la gestión de la comunicación organizacional. Este artículo se propone recuperar aquellas investigaciones que se han enfocado en los factores que estimulan o desestimulan la decisión de denunciar por parte de los integrantes de una empresa. Mediante una revisión de la literatura especializada en estudios organizacionales entre 2008 y 2018, se identifican diversas prácticas organizacionales de comunicación y gestión que pueden favorecer la aparición de este tipo de denuncias. Se concluye que la eficacia de estas prácticas dependerá de que la cultura real de las organizaciones sea consecuente con los valores que estas proclaman.
¿Cuándo Intranet se convierte en un éxito como herramienta de comunicación interna en las organizaciones? ¿Por qué algunas veces es un fracaso? En este artículo, las autoras discuten cómo la transmisión de información trasciende las posibilidades tecnológicas y la voluntad de los directores y depende, también, de las redes de comunicación informal.
Mucho tiempo antes de que el concepto redes sociales quedara asociado para siempre con Facebook y Twitter, J.C. Mitchell definió la red social como un conjunto específico de lazos entre un conjunto definido de personas, con la propiedad de que las características de estos vínculos pueden ser utilizadas para interpretar la conducta social de los involucrados. El análisis de redes sociales identifica las causas y las consecuencias de esas estructuras de relaciones. Los orígenes conceptuales de la investigación sobre redes sociales pueden rastrearse en trabajos sociológicos publicados en los años 20 que estudiaban los patrones de interacción y comunicación como claves para entender la vida social2. A partir del diseño de aplicaciones informáticas que permiten representar visualmente estos patrones, y del desarrollo de constructos como el de capital social, se ha generado una explosión en la cantidad de investigadores sociales que aplican este análisis. En entrevista para dixit, el profesor Martín Gargiulo desarrolla por qué es importante integrar el análisis de redes sociales a los estudios organizacionales sobre comportamiento, liderazgo, cambio y comunicación.
Las fronteras organizacionales están desdibujadas. Las empresas se desarrollan en un contexto de mercados globalizados, fusiones, adquisiciones, nuevas configuraciones estructurales –como las organizaciones en red, por ejemplo– y nuevos tipos de relaciones laborales, que van desde las tercerizaciones al teletrabajo. Las preguntas sobre la identidad empresarial están más vigentes que nunca. ¿Cómo la definimos? ¿Qué dimensiones la componen? ¿En qué se diferencia de la imagen organizacional? ¿Cómo impacta en la performance de la empresa? ¿Cómo afecta en el comportamiento de sus integrantes? ¿Cómo se produce el proceso de identificación? ¿Es gestionable la identidad empresarial? ¿Cambia o es permanente? ¿Es única o múltiple? En este artículo, Ana Inés Pepe responde estas preguntas desde la revisión de las discusiones principales sobre identidad organizacional que se han publicado en los principales journals en los últimos años.Palabras clave: identidad organizacional, imagen organizacional, identificación, construcción de identidad.Organizational boundaries are blurred. Companies develop in a context of globalized markets, mergers, acquisitions and new structural configurations -such as networked organizations, for example- and new types of workrelationships, ranging from outsourcing to teleworking. Questions about corporate identity are more relevant now than ever. How do we define it? What dimensions are parts of it? What are the differences with the organizational image? How does it impact in the company's performance? How does it affect the behavior of its members? How does the identification process occur? Is corporate identity manageable? Does it change or is it permanent? Is it single or multiple? In this article, Ana Inés Pepe answers these questions while reviewing the main discussions on organizational identity that have been recently published in major journals. Key words: organizational identity, organizational image, identification, construction of identity.
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