RESUMOO estudo identificou as situações indicativas de erro ou quase erro na medicação através da análise das prescrições de medicamentos e evoluções de enfermagem. A partir dos dados obtidos foram implementados um ciclo de palestras e um curso sobre a segurança na administração de medicamentos para profissionais do setor de emergência de um hospital do nordeste. Os resultados revelaram que das 1.585 prescrições analisadas, 83,9% não explicitava a apresentação do medicamento e 84,6% a dose do medicamento. Dos medicamentos prescritos 34,2% apresentaram horários em que não havia registro da administração de medicamentos e 22,5% tinham o horário circulado. Dentre os medicamentos não-administrados 26% eram antibióticos e anticoagulantes; 15% analgésicos. As estratégias implementadas tiveram participação dos profissionais com bons índices de freqüência. Descritores: Serviço Hospitalar de Emergência; Erros de medicação; Medicação/Prevenção &controle. ABSTRACT This study identified situations indicating medication errors or near misses by analyzing medication orders and the nursing staff's performance. It also implemented a cycle of lectures and a course on safety in medication administration for professionals at the emergency room in a hospital Strategies for prevention of medication errors in Emergengy ServicesEstrategias para prevenir errores en la medicación en el Sector de Urgencia Oliveira RC, Camargo AEB, Cassiani SHB. Estratégias para prevenção de erros na medicação no Setor de Emergência. Rev Bras Enferm 2005 jul-ago; 58(4):399-404. PESQUISARevista Brasileira de Enfermagem REBEn INTRODUÇÃOA mídia tem divulgado a realidade da assistência direcionada à saúde nos grandes setores de emergências de algumas capitais brasileiras. Além do aumento da violência e da criminalidade, conta-se, ainda, com a falta de estrutura de uma rede básica capaz de absorver e referenciar para as demais unidades de saúde, uma boa parcela da população que solicita os serviços de emergência. Embora a finalidade do setor de emergência seja tratar o agravamento do estado de saúde que exige assistência médica imediata, observa-se que grande parte dos que buscam esse atendimento deveriam ser tratados em outras unidades de saúde. Por conseguinte, a emergência assume a função de encaminhar esses pacientes na tentativa de desafogar o serviço e melhorar a assistência. É a partir dessa deficiência da rede básica, que observamos os corredores repletos, sobrecarregando
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