RESUMOIntrodução: Inúmeros fatores interferem no panorama da saúde bucal do brasileiro, dentre eles o acesso. Aspectos relativos à acessibilidade devem ser notados como fatores associados ao gênero, ao atendimento pelo Sistema Único de Saúde e uso de plano de saúde. Objetivo: Investigar a motivação e o acesso aos serviços de saúde bucal dos usuários no Rio de Janeiro. Método: Pesquisa exploratória, descritiva a partir da análise de questionário estruturado. Resultados: Evidenciou-se que o público feminino efetuou a maior procura por saúde, o grupo de pessoas de 45 a 64 anos com ensino médio teve maior representatividade. Revisão, manutenção ou prevenção foram as principais motivações para procura pelos serviços e a maioria esteve em consulta com dentista no último ano. Mais da metade foi atendida em consultório particular e efetuou pagamento direto. Ademais, se observou a necessidade do uso de prótese. Conclusão: Considera-se que a população estudada está mais atenta à saúde bucal, mas que ainda há papéis sociais de gênero e dificuldade de acesso ao serviço público. Assim, para nos encaminharmos para tornar o acesso aos serviços de saúde universal, deve-se buscar construir um ideal igualitário, considerando minimizar todos os aspectos que colaboram para que seja seletivo, excludente e focal.Palavras-chave: acesso aos serviços de saúde, saúde bucal, motivação.
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