The development of the Internet in the 1990s favoured the emergence of electronic commerce. Since then, streaming services have been gaining space, like Netflix. In Brazil and Portugal, the company's popularity is remarkable. Thus, the objective of this study is to understand the behaviour of Netflix consumers in both countries. This study has as methodology the case study. The data collection was done through a digital questionnaire made available to the Brazilian and Portuguese public. The valid answers of this sample (210 Brazilians and 38 Portuguese) were analysed in a quantitative-qualitative approach using descriptive statistics and content analysis. The results indicate that Brazilians use Netflix more than the Portuguese. It influenced Netflix's signature, family members of clients in Brazil and friends of clients in Portugal. The most watched content in both countries is serial, and the kind of action is preferred by users, who watch the work on weekends, via broadband, through Smart TV. Customer satisfaction levels in both countries are high, never had problems with the company and would indicate the service to others.
As décadas que se seguiram ao final da II Guerra Mundial testemunharam a afirmação do estudo e desenvolvimento da organização científica do trabalho em Portugal. Ao nível administrativo, o Ministério das Finanças toma a dianteira no processo através do Gabinete de Estudos António José Malheiro. Este artigo pretende analisar a ação do organismo no sentido da formação de especialistas e da inclusão do País numa rede de contactos internacionais com vista à difusão destes métodos, alertando, igualmente, para a sua atuação no sentido do estudo e organização do trabalho realizado ao nível do Ministério.
Resumo: A investigação referente à temática da organização científica do trabalho em Portugal necessita ainda de aprofundamento, apesar dos avanços levados a efeito nos últimos anos. Não obstante a época de maior desenvolvimento destes princípios no País datar do pós II Guerra Mundial, as preocupações com a introdução de melhorias nos métodos de trabalho são visíveis desde o início do século XX, correspondendo a preocupações de racionalização com vista ao aumento da produção e diminuição das despesas, apesar de não corresponderem ainda a um sistema científico de organização do trabalho. No entanto, seria a partir destas primeiras experiências que os métodos científicos de organização do trabalho seriam, paulatinamente, desenvolvidos, pelo que a compreensão desta primeira fase torna-se fulcral para o entendimento da forma como estes mesmos princípios viriam a difundir-se após 1945. Palavras-chave: Portugal; História do trabalho; Organização científica do trabalho. Abstract:The research on scientific management in Portugal still needs further development, in spite of the advances carried out in recent years. Despite the huge development of these principles in the country after World War II, some important improvements in working methods are visible since early twentieth century, mainly the increasing preoccupations of rationalization in order to enhance production and decrease expenses. These early experiences are imperative to understand the introduction and the spread of a scientific system of work organization after 1945. Keywords: Portugal; Labour history; Scientific management Os princípios da organização científica do trabalho, principalmente ao nível fabril, são um marco importante na história dos países industriais ou em processo de industrialização. As alterações que introduziram no quotidiano das indústrias e as suas repercussões ao nível do operariado sustentam a importância do seu estudo, visto a organização científica do trabalho não apresentar apenas repercussões ao nível da produtividade e desempenho das instalações industriais, mas também a nível social.De facto, muitos foram os estudiosos que, ao longo do século XX, tentaram interpretar criticamente e decifrar as verdadeiras motivações do desenvolvimento e utilização da organização científica do trabalho em vários países. André Heron, por exemplo,
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.