Objective The attitudes about the usage of artificial intelligence in healthcare are controversial. Unlike the perception of healthcare professionals, the attitudes of patients and their companions have been of less interest so far. In this study, we aimed to investigate the perception of artificial intelligence in healthcare among this highly relevant group along with the influence of digital affinity and sociodemographic factors. Methods We conducted a cross-sectional study using a paper-based questionnaire with patients and their companions at a German tertiary referral hospital from December 2019 to February 2020. The questionnaire consisted of three sections examining (a) the respondents’ technical affinity, (b) their perception of different aspects of artificial intelligence in healthcare and (c) sociodemographic characteristics. Results From a total of 452 participants, more than 90% already read or heard about artificial intelligence, but only 24% reported good or expert knowledge. Asked on their general perception, 53.18% of the respondents rated the use of artificial intelligence in medicine as positive or very positive, but only 4.77% negative or very negative. The respondents denied concerns about artificial intelligence, but strongly agreed that artificial intelligence must be controlled by a physician. Older patients, women, persons with lower education and technical affinity were more cautious on the healthcare-related artificial intelligence usage. Conclusions German patients and their companions are open towards the usage of artificial intelligence in healthcare. Although showing only a mediocre knowledge about artificial intelligence, a majority rated artificial intelligence in healthcare as positive. Particularly, patients insist that a physician supervises the artificial intelligence and keeps ultimate responsibility for diagnosis and therapy.
Der Bedarf an Alternativen zur Präsenzmedizin steigt immer mehr an, nicht zuletzt durch die Coronapandemie. Tele-intensivmedizinische Konsil-Leistungen haben im Rahmen der Vorstufe des Virtuellen Krankenhauses Nordrhein-Westfalen (VKh) sowohl zu einem Versorgungs-als auch zu einem patientenindividuellen Nutzen beigetragen. Es gilt nun, digital gestützte Versorgungsnetzwerke für die Intensivmedizin flächenhaftauch europaweitzu etablieren.
ZusammenfassungDas deutsche Gesundheitssystem steht vor der großen Herausforderung, eine qualitativ hochwertige und flächendeckende Gesundheitsversorgung bei zunehmendem Ärztemangel auch in Zukunft sicherzustellen. Telemedizinisch gestützte Gesundheitsnetzwerke, die einen wohnortnahen und bedarfsgerechten Zugang zu spezialisierter fachärztlicher Expertise und damit zu einer qualitativ hochwertigen, patientenzentrierten Behandlung gewährleisten, könnten eine Lösung darstellen. Anhand des Best-Practice-Projekts TELnet@NRW werden die Potenziale der Tele-Intensivmedizin aufgezeigt und praktisch umgesetzt. TELnet@NRW zeigt, dass telemedizinische Prozessinnovationen die Behandlungsqualität verbessern können und somit die Patientenversorgung auf einem qualitativ sehr hohen Niveau sicherstellen. Mit der flächendeckenden Etablierung telemedizinischer Anwendungen werden neue Strukturen im Gesundheitswesen geschaffen, die eine effizientere Nutzung der vorhandenen Ressourcen ermöglichen.
TELnet@NRW wurde in der ersten Phase der Innovationsfondsprojekte gefördert. Die Experten der Universitätskliniken Aachen und Münster führten gemeinsam mit 17 Kooperationskrankenhäusern und 2 Ärztenetzen mit über 100 angeschlossenen niedergelassenen Ärzten täglich intensivmedizinische Televisiten und infektiologische Telekonsile durch. Es gab eine 24/7/365 Verfügbarkeit. Die Kommunikation erfolgte über ein verschlüsseltes Audio-Video-Konferenzsystem und die zertifizierte Datenaustauschplattform FallAkte Plus diente dem datenschutzkonformen Austausch relevanter patientenbezogener Dokumente und dem Telekonsilbericht. Ziel von TELnet@NRW war der Aufbau eines sektorenübergreifenden telemedizinischen Netzwerks als neue digitale Versorgungsform. Insgesamt wurden > 150 000 Patienten in die Cluster-randomisierte Studie eingeschlossen. Mit TELnet@NRW konnte ein Grundstein für eine telemedizinische gestützte, zukunftssichere und qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung
gelegt werden. Dieser wird aktuell als konzeptionelle Grundlage für das Virtuelle Krankenhaus NRW als mögliche Verstetigungslösung der ehemaligen Projektleistungen genutzt.
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