Управління Якістю Послуг В Сфері Гостинності Як Складова Міжнародного Туристичного Бізнесу

Abstract

У статті розглянуто деякі теоретичні аспекти використання технологій туристської діяльності у роботі організаторів туризму України та світу. Виявлено, що на даний момент організатори туризму у своїй діяльності використовують наступні схеми організації турів: по перше – це безпосередня співпраця з постачальниками потрібних туристичних послуг, що беруть участь у формуванні турпакету, по-друге – організація турів за допомогою посередників – що включають не лише розселення в готелях курорту, а й організацію трансферу з аеропорту та назад, екскурсійну та культурну програму. Наведено приклади та статистичні дані щодо перспектив розвитку міжнародного туристичного бізнесу України та світу. Виявлено позитивні риси та недоліки організаційних роботи організаторів туризму щодо сучасного розвитку сфери гостинності як національної так і зарубіжної. Звичайно, військова агресія проти України, масові обстріли та воєнний стан негативно позначилася на роботі та діяльності організаторів туризму країни, деякі, навіть вийшли з вітчизняного ринку туристичних послуг, але деякі продовжують свою діяльність заради майбутнього економіки своєї країни.