О РАЗВИТИИ ЦИФРОВЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ УСЛУГ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Abstract

В статье рассмотрены тенденции и перспективы развития цифровых персональных услуг как сегмента регионального рынка услуг (на примере Свердловской области). Проведен анализ основных показателей, отражающих процессы развития цифровых персональных услуг; представлены трактовки авторов о влиянии информационно-коммуникационных технологий и сервисных платформ на предоставление цифровых персональных услуг; представлен прогноз развития цифровых персональных услуг на основе показателя – доли граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (%), на базе чего охарактеризованы меры по дальнейшему развитию цифровых персональных услуг.