Work weaknesses and potentials: perception of mobile emergency service nurses

Abstract

Objectives: to know nurses’ perceptions about their work process in a Mobile Emergency Care Service. Methods: qualitative study conducted with 12 nurses whose speeches were submitted to Content Analysis. Results: there are weaknesses related to overload of activities, numerous functions, indirect supervision, risk situations, difficulties in relationship with hospitals, lack of vehicles and professionals, inappropriate places to provide care and lack of knowledge of the population about urgent and emergency care. Potentials were associated with effective interpersonal relationships, continuing training, security when arriving at the place of care, care protocol and taste for what you do. Final Considerations: the identified weaknesses need to be noted by managers and nurses. Thus, they would seek to establish actions to diminish them and maximize potentials, which could improve patient care as well as reduce occupational risks and, in turn, promote workers’ well-being.

Clima en equipo y satisfacción laboral en un servicio de atención móvil de urgencia: estudio multinivel

“…Investigación con enfermeros de un SAMU en una ciudad del estado de Paraná describió, en sus resultados, la necesidad de movilización de la inteligencia inventiva, es decir, del improvisar, ante las divergencias entre el trabajo prescrito y el real, que se imponen a los profesionales del APHM, con el fin de aproximarse a las exigencias necesarias de la tarea. Además, reveló que una efectiva relación interpersonal con el equipo se presentó como un factor facilitador en el proceso laboral (20) .…”

“…Los profesionales de APHM trabajan en ambientes peligrosos y bajo condiciones impredecibles. Este trabajo exige razonamiento crítico, rápido y asertivo, mientras proporciona cuidados que buscan salvar vidas (8,20) .…”

Ações do enfermeiro no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência: Revisão integrativa

“…Evidencia-se, com base em diversos autores que durante a jornada de trabalho diversos riscos inerentes à função do enfermeiro se apresentam com grande frequência e a complexidade do trabalho no SAMU aparece, constantemente, nos estudos e se relaciona com a imprevisibilidade do trabalho, tendo como agravante o tipo e a forma como se dá a assistência, na rua, em espaços inóspitos, de difícil acesso, exposta as intempéries climáticas e sem proteção previsível (Forsell et al, 2020;Höglund et al, 2019;Malvestio et al, 2019;Marques et al, 2020;Mota & Santos, 2020;Pereira et al, 2020;Peres et al, 2018;Sjölin et al, 2020).…”

“…Assim, o trabalho do enfermeiro do SAMU causa um estresse adicional que, associado as cargas extensas de trabalho, produzem impactos na sua saúde física e mental. Do mesmo modo, partindo da premissa que esse trabalho é realizado em equipe, de forma inter-relacionada entre os diferentes elementos vivos e não vivos que o constituem, é possível considerar que as dificuldades e precariedades estruturais e de recursos humanos impactam na qualidade da assistência (Forsell et al, 2020;Höglund et al, 2019;Malvestio et al, 2019;Marques et al, 2020;Pereira et al, 2020;Peres et al, 2018;Siqueira et al, 2018;Mota & Santos, 2020).…”

Vivência dos condutores de ambulância sobre transferência de pacientes suspeitos ou confirmados para COVID-19

“…Neste cenário, pesquisadores brasileiros identificaram que enfermeiros do Paraná já relatavam fragilidade no serviço de atendimento móvel de urgência antes mesmo da pandemia, principalmente devido à sobrecarga de atividades, dificuldades de relacionamento com os hospitais, falta de veículos e de profissionais (7) . No contexto pandêmico, infere-se que as mudanças na rotina dos serviços tenham potencializado os desafios já vivenciados, uma vez que os trabalhadores desses serviços estão em contato direto com os pacientes contaminados, corroborando para aumento na possibilidade de transmissão.…”