Nach mehr als einem Jahr Pandemie ist die Digitalisierung dort angekommen wo sie die Wirtschaftsinformatik bereits seit langem gesehen hat: als zentrales Element von Wissenschaft, Wirtschaft und Gesellschaft. Die Notwendigkeit des Social Distancing war der wichtigste Treiber, der zwar in unseren Methoden und Vorgehensmodellen nicht explizit vorgesehen war, jedoch als Diffusionsmechanismus für Informationssysteme durchaus nicht unbekannt ist. Wenn Unternehmensleitungen oder staatliche Stellen die Nutzung der Systeme "verordnen", dann bedeutet dies einen wesentlichen Unterschied gegenüber einem liberaleren nutzengetriebenen Vorgehen. Können beispielsweise Steuer-oder Zollerklärungen nur noch elektronisch oder in Papierform nur mit einer Gebühr erfolgen, dann ist nach dem "Go Live" ein starker Anstieg bei der Nutzung der elektronischen Variante zu erwarten. Offensichtlich müssen die Lösungen dann auch vorhanden sein und funktionieren.Bezogen auf die Pandemie lässt sich überlegen, wie eine vergleichbare Situation noch vor 10 oder 20 Jahren, ohne die heute verfügbaren Digitalisierungsangebote, verlaufen wäre. Zu dieser Zeit waren zahlreiche, der heute wie selbstverständlich vorhandenen Technologien nicht gleichermaßen gegeben: dies betrifft die Hardware mit den ubiquitären mobilen Geräten, die Bandbreite der Breitband-und Mobilfunk-Kommunikationsnetze, die Ressourcen im Cloud Computing oder schlichtweg die Verfügbarkeit von Geräten zur multimedialen Kommunikation, wie etwa Kameras und Mikrofone. Ebenso sind mit Videoconferencing-, Social-Media-, E-Commerce-