“…Algo similar ocurre conWang et al, (2020), quienes evaluaron la confianza de los consumidores chinos en la certificación de alimentos incorporando la variable de calidad percibida como un constructo en la teoría del comportamiento planificado, así como la información y procedencia de los organismos certificadores de los alimentos generando un importante impacto en la intención de compra de los consumidores.Distinto de Zorio-Grima & Merello (2020), que analizaron la relación de causalidad entre el índice de confianza del consumidor y el ecosistema de información económica, a partir de fuentes subjetivas como el sentimiento empresarial y objetivas, como la información económica de las empresas, estableciendo que el índice de confianza del consumidor es causal en las decisiones de consumo impactando en la situación económica de un país.En cambioJonkman et al, (2020) formaron la relación entre las noticias negativas y la confianza de los consumidores, confirmando su hipótesis de la dependencia de las dos variables y, especialmente, cuando las condiciones económicas están empeorando o el contexto del país no es favorable. De modo similarBoukes et al, (2019) demostraron que a medida que las personas estaba expuestas a noticias económicas relativamente positivas mejoraban las evaluaciones económicas nacionales y sus expectativas para él futuro.La confianza también se ve afectada por sucesos que se hayan presentado años atrás, esta conclusión se ve reflejada en el estudio desarrollado porLi et al, (2019), donde encuentran que los consumidores que residen en el norte urbano de China todavía carecen de confianza en la seguridad de las fórmulas infantiles producidas en el país casi una década después del incidente de la leche contaminada con melamina en 2008.En otros contextos, las empresas con propósitos sociales o sostenibles ejercen un factor motivacional en los consumidores, los valores sociales y ambientales son principales motivadores para la compra de productos, ya que brindan una confianza en la efectividad en la contribución social o ambiental, generando un beneficio personal convirtiéndose en un agente de cambio…”