Abstrak -Internet Protocol-based Private Branch Exchange (IP PBX) diperlukan untuk menghubungkan panggilan antar perangkat komunikasi Voice over Internet Protocol (VoIP) di sebuah jaringan lokal (LAN). Dengan adanya IP PBX, layanan VoIP dapat disediakan di atas jaringan data/IP yang sudah tergelar. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui unjuk kerja VoIP pada dua IP PBX yang menggunakan perangkat lunak server Asterisk dan FreeSWITCH. Kami merancang sebuah arsitektur jaringan eksperimen yang diadaptasi dari topologi bertingkat pada jaringan kampus (CAN) di lokasi penelitian dengan hierarki perangkat yang terdiri dari core switch, distribution switch, dan access switch. Kedua IP PBX ditempatkan pada hierarki yang berbeda pada topologi jaringan tersebut agar dapat diketahui pengaruhnya terhadap unjuk kerja VoIP. Konsep eksperimen ini diharapkan dapat menjadi salah satu dasar untuk mendesain arsitektur IP PBX secara terpusat dan tersebar pada jaringan kampus. Unjuk kerja VoIP diukur dengan parameter-parameter Quality of Service (QoS) dan Quality of Experience (QoE). Selain itu, dimonitor juga konsumsi prosesor dan memori yang dipakai oleh perangkat lunak server VoIP pada saat komunikasi terjadi. Pengukuran dilakukan dengan skenario phone-to-phone pada jaringan eksperimen yang terhubung ke jaringan kampus aktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penempatan IP PBX di hierarki yang berbeda pada topologi jaringan berpengaruh terhadap unjuk kerja VoIP khususnya pada IP PBX Asterisk. Ketika dibandingkan, unjuk kerja IP PBX FreeSWITCH dalam hal QoS dan QoE sedikit lebih baik daripada Asterisk pada rerata latensi/delay, jitter, Mean Opinion Score (MOS), dan konsumsi memori yaitu 41,012 ms, 0,060 ms, 5, dan 1 % untuk IP PBX 1 serta 41,016 ms, 0,066 ms, 5, dan 0,5 % untuk IP PBX 2.Kata kunci -Asterisk, FreeSWITCH, IP PBX, unjuk kerja VoIP, topologi bertingkat, jaringan kampus Abstract -Internet Protocol-based Private Branch Exchange (IP PBX) is needed to interconnect/switch calls between VoIP communication devices in a Local Area Network (LAN). VoIP service can be provided by using IP PBX in data/IP networks that are already provisioned. This research conducted to evaluate VoIP performances of two IP PBX using Asterisk and FreeSWITCH. We design an experimental network architecture that is adapted from the hierarchical topology in a Campus Area Network (CAN) at the research location that consists of core switch, distribution switch, and an access switch. The two IP PBXs are placed at different locations in the hierarchy of the network topology for investigating the effects of the placement to the VoIP performance. This experimental concept can be used as a base for designing architectures of centralized and distributed IP PBX in the campus network. We measure VoIP performance by evaluating the systems with the Quality of Service (QoS) and the Quality of Experience (QoE) parameters. We also monitor processor and memory consumptions that are used by each VoIP server software when communication takes place. The evaluation was ...