Virtual communities of practice: do they work, where and why?

Abstract

his paper highlights various results from a research on communities of practice in Canada, in particular the main conditions and challenges of such new modes of knowledge creation and management. It does this on the basis results to a questionnaire survey administered to the participants of these communities of practice. Participants' commitment and motivation in the project, dynamism and continuity of leadership, organizational support and recognition of employees' involvement appear to be the key elements. Some of these variables present interesting differences by age and by gender, and these will be adressed. Bourhis and Tremblay (2004). RESUMOste artigo apresenta resultados de uma pesquisa sobre comunidades de prática realizada no Canadá, abordando, em particular, as principais condições e desafios desse novo modo de criação e de gestão de conhecimento. O trabalho é realizado com base nos resultados de uma pesquisa survey, na qual foram aplicados questionários aos participantes de comunidades de prática. O comprometimento e a motivação dos participantes no projeto, o dinamismo e a continuidade da liderança, bem como o apoio e o reconhecimento organizacionais ao envolvimento dos empregados, revelam-se elementos-chave no processo. Algumas dessas variáveis apresentam diferenças por idade e gênero, as quais são exploradas no trabalho.

A Contribuição Do Modelo De Excelência Em Gestão Pública No Processo De Aprendizagem Organizacional Da Empresa Baiana De Águas E Saneamento S. A.

“…Apesar do caráter informal, Wenger, Mcdermott e Snyder (2002) dizem que muitas empresas já perceberam que as comunidades de prática são estruturas sociais ideais para gerenciar e distribuir o conhecimento nas organizações (TREMBLAY, 2008).…”