Violencia de pareja: Experiencias del personal de recursos humanos en Puerto Rico

Abstract

La Violencia de Pareja Íntima (VPI) es un problema social universal (Organización Internacional de Trabajo, 2021) y en Puerto Rico, son diversas sus manifestaciones en el escenario del trabajo. El propósito de esta investigación fue conocer la experiencia de manejar situaciones de VPI en el escenario del trabajo. El diseño fue uno fenomenológico de carácter exploratorio. Realizamos entrevistas a profundidad a seis personas, entre las edades de 21 a 53 años. Cuatro se encontraban en una relación de pareja y practicaban alguna religión. Todas las personas tenían estudios a nivel graduado, pero solo dos tenían preparación en recursos humanos. Todas las personas participantes laboraban en empresas de más de 50 personas empleadas. Analizamos sus respuestas utilizando el método fenomenológico interpretativo. Para las personas participantes, la experiencia de manejar los casos de VPI fue diversa. Las emociones experimentadas incluyeron empatía, satisfacción, bienestar, incomodidad, incertidumbre, ansiedad, preocupación, tristeza, carga emocional, impotencia y coraje. Expresaron sentir apoyo de la gerencia y habían tomado diversos adiestramientos sobre el tema. Coincidieron en que la frecuencia para tomar adiestramientos no era uniforme y en que hay muchas áreas sobre las cuales requieren educación continua. Incluimos recomendaciones para las organizaciones.