Vigilância, controle e tecnologia: um estudo sobre o setor supermercadista em São Paulo

Abstract

ResumoAtravés de uma observação direta de três grandes redes de supermercados brasileiros, este artigo discute como novas tecnologias são usadas no controle dos trabalhadores. Desde o começo do capitalismo industrial, tecnologias são usadas para produzir comportamentos que gerem maior produtividade, impondo uma disciplina de trabalho. Com a passagem para sociedade de controle, a videovigilância se espalhou pelos mais diferentes espaços do cotidiano. Nos supermercados, desenvolveu-se nos últimos anos um sistema para diminuir riscos: a prevenção de perdas. Este artigo discute justamente esse sistema como um dispositivo de controle do trabalho, analisando suas técnicas de vigilância como uma forma de controle dos trabalhadores. Palavras chave: Vigilância. Controle. Tecnologia. Trabalho. AbstractThrough a direct observation of three large Brazilian supermarket chains, this article discusses how new technologies are used to control workers. From the beginning of industrial capitalism, different technologies have been used to produce behaviors