Validación de un instrumento de investigación para determinar un plan de marketing digital estratégico con adopción en TIC de vanguardia para posicionar a las PyMES de comercio

Abstract

El aplicar una evaluación de plan de marketing digital, es de suma importancia para conocer la capacidad de que la empresa tome nuevas formas de comercialización con innovación estratégica, ya que es casi imprescindible que un negocio se encuentre en Internet. El Plan de marketing estratégico con adopción en TIC de vanguardia, apoya una gestión adecuada para poder posicionarse en el mercado, así como mostrar la necesidad de contar con esto. El propósito de este trabajo es validar un instrumento para determinar el grado de adopción, el impacto y la adaptación de la implementación de un plan de marketing digital estratégico con adopción en TIC de vanguardia para posicionar a las Pyme del Sector Comercio. Se acoplaron ocho instrumentos sobre el plan de marketing con adopción en TIC de vanguardia, resultando 4 dimensiones.

Las redes Sociales como estrategia de marketing digital: Un análisis bibliométrico

“…causan impactos en las organizaciones son la necesidad de una continua adaptación a sus ambientes, desarrollo de una estrategia competitiva, sofisticación de la tecnología de manera creciente, y la globalización(Salazar et al, 2017).Señalando el marketing digital, Núñez y Miranda (2020) afirman que esta estrategia está correlacionada con la administración estratégica que lleva una empresa, teniendo una innovación digital en sus decisiones, permitiendo al estratega identificar y afrontar nuevos retos del mercado, siendo un valor agregado, y significativo componente vital de una empresa. Así mismo, se identifica que el marketing digital se considera como un elemento de apoyo estratégico para alcanzar las metas de la empresa propuestas en su planeación (Pérez y Herrejon, 2022).El marketing digital es ahora el que más ha tenido avance en el marketing tradicional, esto debido a los cambios en la era digital en los consumidores, cómo se comunican, comparten información y compran, siendo parte de su rutina día a día, trayendo nuevas herramientas y oportunidades a las organizaciones para comunicarse, publicitarse y construir relaciones con sus clientes(Medina et al, 2022).SegúnGijón et al (2020), la base sustantiva del marketing digital son el Internet, redes de telecomunicación, y de medios digitales, mostrándose como un conjunto de estrategias con el fin de desarrollar un vínculo comunicativo directo con sus clientes para lograr su fidelización, mediante estrategias de ventas.En cuanto a las redes sociales, también conocidas como social media, Campoverde (2021) las identifica como un aliado estratégico de las empresas, para poder ser generadoras de ventas e ingresos, de igual manera, se destacan como las más importantes estrategias del marketing digital, potencializando su publicidad y generando ganancias, tanto en micro, pequeñas y medianas empresas.Sin embargo,Uribe et al (2013) argumenta que no existe una estrategia clara en el uso de las plataformas digitales en las empresas, debido a la dificultad de monetizarlas y medir el impacto en el rendimiento de los negocios. Algunas veces, las organizaciones de cualquier tamaño evitan adoptar…”