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Papoutsoglou, Maria C.; Vesyropoulos, Nikolaos; Georgiadis, Christos K.

doi:10.1145/2801081.2801110

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Redes Sociales1

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“…Existe en la actualidad un alto número de usuarios que dedica gran parte de su tiempo a interactuar con otras personas vía redes sociales, así como a expresar sus opiniones y pensamientos acerca de varios temas. Hoy los usuarios juegan un rol muy importante en la creación de grandes cantidades de datos en el día a día sobre una gran variedad de temas (lanzamiento de un nuevo teléfono, su último viaje, un nuevo restaurante) [115], compartiendo sus puntos de vista y opiniones cómodamente en las redes sociales. Como resultado, muchas empresas desarrollan una "Inteligencia Social" basada en información extraída de las redes sociales [112].…”

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Análisis de datos colaborativos e inteligencia de negocio: aplicación al sector turístico

Martínez¹,

Armando²

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VII pilados, así como visualizar los datos a través de la misma plataforma. BITOUR permite, entre otras cosas, la creación de tablas y gráficos dinámicos que posibilitan manipular los resultados de todos los cálculos que en la plataforma se han realizado. De esta manera, se pueden analizar tendencias de los turistas, tener un menor tiempo de respuesta frente a los eventos, enfocar mejor las campañas de mercadeo, etc. En definitiva, tener otra forma de acercarse a los turistas y comprenderlos.

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