Utilização dos indicadores de saúde no processo de gerenciamento hospitalar

Abstract

Objetivo: Analisar a utilização dos indicadores de saúde no processo de gerenciamento hospitalar. Método: Pesquisa bibliográfica, tipo revisão da literatura. Realizada através da busca em três bases de dados: Literatura Latino-americana e do Caribe; Medical Literature Analysis and Retrieval System Online e Banco de Dados em Enfermagem (BDENF), por artigos publicados nos anos de 2010 a 2018, no idioma português. Foram utilizados os descritores combinados: "indicadores de gestão", AND "indicadores de qualidade em assistência í saúde" AND "administração hospitalar". Resultados: Os estudos se estruturam em três eixos: 1. Avaliação dos indicadores de saúde nos hospitais; 2. Percepção dos gestores; e 3. Inovação na análise dos indicadores. Verificou-se que erros no preenchimento de registros hospitalares ou a ausência de informações, comprometem a veracidade da informação. Conclusão: Os indicadores de saúde cumprem papel determinante ao traçar um perfil diagnóstico da situação de saúde no processo de gerenciamento hospitalar.