User-friendly formulation of data processing purposes of voice assistants

Jakobi, Timo; Stevens, Gunnar; Grafenstein, Maximilian von; Pins, Dominik; Boden, Alexander

doi:10.1145/3404983.3405588

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“…Denn aufklärende AGBs und Datenschutzhinweise sind häufig schwer verständlich und wenig zugänglich gestaltet. Maßnahmen wie Formulierungen von Zwecken der Datenverarbeitung oder die Erklärung der Verbraucher:innenrechte können ihre eigentliche Schutzfunktion dadurch nicht voll entfalten (Jakobi et al 2020).…”

Section: Context Collapseunclassified

Einordnung und Hintergrund

Boden,

Stevens,

Berkholz

et al. 2024

Verbraucherinformatik

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ZusammenfassungDigitale Produkte und Dienstleistungen sind integraler Bestandteil des Alltags. Mobile Geräte sind in jedem Bereich präsent, vom Finanzmanagement bis zur Gesundheitsversorgung. Die Art des Konsums hat sich mit der Digitalisierung des Alltags der Verbraucher:innen grundlegend gewandelt, was neben Fragen nach Geschäftsmodellen auch solche nach Verbraucherschutz und Nachhaltigkeit aufwirft. Die Verbraucherinformatik untersucht diese Entwicklungen und ihre Auswirkungen auf Gesellschaft und Individuen. Dieses Kapitel gibt eine Einführung in die Disziplin und skizziert die Entwicklung des digitalen Konsums sowie die damit verbundenen Veränderungen für die Verbraucher:innen von der Verbreitung der ersten Heimcomputer bis heute. Zudem stellt es zentrale Grundbegriffe vor und gibt einen Überblick über das didaktische Konzept sowie die Inhalte der weiteren Kapitel des Lehrbuchs.

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Section: Context Collapseunclassified

Einordnung und Hintergrund

Boden,

Stevens,

Berkholz

et al. 2024

Verbraucherinformatik

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“…The ambition of legal designmuch like HCI-so far, however, has largely limited itself to taking legal framework conditions for granted. Principles of information visualization and UX design are applied to legal content to make it easier to consume and clearer [49,55,56,61,78,81]. To put it bluntly, however, privacy notices now look prettier, include a table of contents, are interactive and easier to consume, but remain basically unreadable for laymen because they are still fundamentally constructed to be a document from and for lawyers to fence out possible disagreement.…”

Section: Going Beyond Designing Law: the Case For The Full Toolbox Of...mentioning

confidence: 99%

“…For example, there is growing interest in the HCI community to use privacy risks as perceived by users to inform about the potential implications of data disclosure. Several studies started looking into the perceived privacy risks as a design resource (especially in the realm of embedded and networked devices such as those of the so-called Internet of Things) [33,41,46,49,51,53,54,94,95]. However, these efforts are rather investigating potential design resources for increasing user awareness of privacy implications, when using services.…”

Section: Data Subject Rights: the Implementation Of The Principle Of ...mentioning

confidence: 99%

“…A no exception is the work of Jakobi et al who seek to bridge the gap between both risk approaches despite their-also conceptual-differences for the connected car context [49]. On a broader level, in an example of interdisciplinary collaboration of HCI and law research, von Grafenstein et al [91] first identify this aspect of the legal design space and outline three possible alternatives in formulations stemming from a set of cross-technology focus groups on perceived privacy risks.…”

Section: Data Subject Rights: the Implementation Of The Principle Of ...mentioning

confidence: 99%

“…Privacy communication tends to be too long, legalistic, and as such not graspable for consumers. In this context, various research contributions apply methods of information visualization, for example, to make texts easier to consume and clearer [49,55,56,61,78,81].…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

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What HCI Can Do for (Data Protection) Law—Beyond Design

Jakobi

Grafenstein

2023

Human Factors in Privacy Research

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Usable Privacy often works at the intersection of regulation to thrive for more usable solutions to normative provisions. The regulatory provisions themselves, or the legal standards of their implementation, however, typically remain unquestioned in the design process. This way, HCI falls short of its potential to inform regulation with insights on human expectations, attitudes, and behavior in the real world, to make law more effective. In this chapter, we present the extensive impulses that are also coming from legal sciences themselves motivating a more substantial collaboration of HCI and legal sciences. We turn to the example of data protection legislation and discuss the legislative intentions surrounding the landmark case of the European General Data Protection Regulation (GDPR). We show how GDPRs’ requirement of “effectiveness” of technical and organizational protection measures opens the door for more in-depth collaboration with HCI and provide examples of high potential for such joint research.

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Digitaler Verbraucherschutz

Pins,

Walther,

Krüger

et al. 2024

Verbraucherinformatik

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ZusammenfassungVerbraucher:innen hinterlassen Spuren in nahezu allen Bereichen und Lebensräumen. Besonders der stetig wachsende digitale Lebensraum ist voll von Informationen und Daten. Durch die Allgegenwärtigkeit datensammelnder Dienste und Geräte wie das Smartphone durchdringen diese immer tiefer auch die analogen Bereiche des Lebens. In diesem Kapitel geht es um Privatsphäre, Verbraucherdaten und die resultierende Cyberkriminalität. Es werden Wege aufgezeigt, wie Verbraucher:innen sensibilisiert und befähigt werden können, um sich selbst, ihre Privatsphäre und ihre Daten zu schützen. Außerdem geben wir einen Überblick, welche Arten von Cyberkriminalität es gibt und was darunter verstanden wird. Hierbei wird auf Verbraucherschutz, Privatsphäre und die verschiedenen Arten des Onlinebetrugs eingegangen. Wir bieten einen Einblick in die „digitale Resilienz“ von Verbraucher:innen und erfassen die verschiedenen Präventions- und Bewältigungsstrategien, die Opfer anwenden.

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User-friendly formulation of data processing purposes of voice assistants

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Einordnung und Hintergrund

Einordnung und Hintergrund

What HCI Can Do for (Data Protection) Law—Beyond Design

Digitaler Verbraucherschutz

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