Understanding organizational reputation formation in mobile commerce

Lin, Sheng-Wei; Huang, Eugenia Y.; Cheng, Kai-Teng

doi:10.1016/j.elerap.2022.101200

Cited by 5 publications

(3 citation statements)

References 102 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Order By: Relevance

“…The results of this study confirm the observations of previous studies (Chandra et al 2010;Lin et al 2022;Xi and Chen 2021) that perceived that reputation significantly influences trust in FinTech services (H9). This finding supports the assumption that users trust and use FinTech platforms with strong reputations because they are perceived to be reliable, secure, and credible.…”

Section: Discussionsupporting

confidence: 90%

“…Users often rely on the experiences and opinions of their peers to gauge the credibility and reputation of FinTech providers . A strong perceived reputation contributes to users' confidence in the safety and security of their financial transactions (Lin et al 2022). A technology with a positive perceived reputation is more likely to gain user trust and attract adoption (Chandra et al 2010;Schaarschmidt 2016).…”

Section: Perceived Reputationmentioning

confidence: 99%

See 1 more Smart Citation

Understanding the Determinants of FinTech Adoption: Integrating UTAUT2 with Trust Theoretic Model

Amnas,

Selvam,

Raja

et al. 2023

JRFM

View full text Add to dashboard Cite

Financial technology (FinTech) is transforming the financial services industry by offering innovative, convenient solutions for businesses and individuals. This study examines the factors influencing FinTech adoption, with a special focus on trust. By integrating insights from both the unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT2), and the trust theoretic model (TTM), this research uncovers critical determinants of FinTech adoption. Utilizing survey responses obtained from 399 participants, this research employs the partial least squares structural equation modelling method. The findings reveal that performance expectancy, effort expectancy, social influence, habit, price value, and facilitating conditions significantly influence users’ intentions to use FinTech services. In addition, the study shows that trust plays a crucial role in FinTech use, as it influences both the intentions to use and the actual use of FinTech. Surprisingly, hedonic motivation was found not to affect users’ intentions, implying that people see FinTech as a practical, rather than enjoyable, endeavor. These insights provide valuable guidance for service providers and policymakers seeking to enhance FinTech adoption and utilization while ensuring the security and trustworthiness of these digital platforms.

show abstract

Section: Discussionsupporting

confidence: 90%

Section: Perceived Reputationmentioning

confidence: 99%

Understanding the Determinants of FinTech Adoption: Integrating UTAUT2 with Trust Theoretic Model

Amnas,

Selvam,

Raja

et al. 2023

JRFM

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Tüketiciler satın alma kararı verirken yalnızca fiyat ve kalite gibi somut özelliklerden değil; güven, marka çağrışımı, imaj ve itibar gibi soyut özelliklerden de etkilenmektedir (Cretu ve Brodie, 2007;Lin et al, 2022;Pradana et al, 2022;Van Thuy et al, 2022). Kuşkusuz kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) tüm bu soyut özelliklerin olumlu ve güçlü algılanmasını destekleyen bir halkla ilişkiler uygulamasıdır.…”

Section: Kurumsal Sosyal Sorumluluk İletişimiunclassified

The Effect of Child Element in Social Advertisements: A Study with Psychophysiological Data Harvesting Technique

2023

View full text Add to dashboard Cite

Şirketlerin KSS iletişimlerini geniş kitlelere duyurmadaki en önemli aracı olarak sosyal reklamlar, şirketlerin paydaşları ve özellikle tüketicileri nezdinde olumlu bir algı geliştirmesine fayda sağlamaktadır. Bu anlamda sosyal reklamlarda tutum, davranış değişikliği ve ürüne/markaya karşı anlam yaratılmasını etkileyecek unsurlar daha değerli bir inceleme alanına dönüşmektedir. Psikofizyolojik Veri Hasadı Tekniği ve anket tekniğinin yer aldığı bir yöntem yaklaşımı sunan çalışmada, sosyal sorumluluk iletişiminin reklam aracında yer alan çocuk unsuruna yönelik izleyici algısındaki farklılıkların/benzerliklerin ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Psikofizyolojik Veri Hasadı, insanların belli bir uyarana karşı verdiği psikofizyolojik tepkilerden oluşan verilerin, biyometrik araçlar ile eş zamanlı olarak elde edilmesi olarak ifade edilebilir. Araştırma sonuçlarında, seçilen iki sosyal reklamda ortalama odaklanma sayılarında farklılıklar bulgulanmasına rağmen, görsel dikkat ortalamalarının birbirlerine yakın olduğu görülmüştür. Dolayısıyla bu araştırma, sosyal reklamlarda çocuk unsurunun izleyicilerde yüksek düzeyde bir dikkat oluşturmadığını göstermiştir. Sosyal reklamlarda çocuk unsurunun izleyicilerde yüksek düzeyde dikkat oluşturmamasına karşın, çocuk unsuru olan sosyal reklamdaki odaklanma sayılarında dikkate değer farklılıklar bulunmaktadır. Ayrıca görsel dikkati üzerine çeken ve sürdüren temel unsurun insan figürü olduğu, reklamla ilgili önceki deneyimlerin görsel dikkat ortalamalarına ve odaklanma miktarlarına düşük düzeyde etki ettiği bulgulanmıştır.

show abstract

Hesitant Fuzzy Linguistic AHP: Strategic Analysis of Mobile Service Quality Model Using for Shopping Applications

Büyüközkan,

Mukul,

Güler

2023

Studies in Fuzziness and Soft Computing

View full text Add to dashboard Cite

Understanding organizational reputation formation in mobile commerce

Cited by 5 publications

References 102 publications

Understanding the Determinants of FinTech Adoption: Integrating UTAUT2 with Trust Theoretic Model

Understanding the Determinants of FinTech Adoption: Integrating UTAUT2 with Trust Theoretic Model

The Effect of Child Element in Social Advertisements: A Study with Psychophysiological Data Harvesting Technique

Hesitant Fuzzy Linguistic AHP: Strategic Analysis of Mobile Service Quality Model Using for Shopping Applications

Contact Info

Product

Resources

About