Revista hospedada em: http://www.periodicosibepes.org.br Forma de avaliação: double blind review Esta revista é (e sempre foi) eletrônica para ajudar a proteger o meio ambiente, mas, caso deseje imprimir esse artigo, saiba que ele foi editorado com uma fonte mais ecológica, a Eco Sans, que gasta menos tinta.This journal is (and has always been) electronic in order to be more environmentally friendly. Now, it is desktop edited in a single column to be easier to read on the screen. However, if you wish to print this paper, be aware that it uses Eco Sans, a printing font that reduces the amount of required ink.Revista Eletrônica de Sistemas de Informação, v. 14, n. 2, mai-ago 2015, artigo 3 A rede social Twitter vem se tornando popular como uma plataforma que permite aos seus usuários a postagem de mensagens curtas sobre fatos do seu cotidiano, compartilhando informações em tempo real (MEEYOUNG et al., 2012, COMARELA et al. 2012) sobre diversos eventos de escala global como tragédias e revoluções (MACASKILL, 2009;SAKAKI et al., 2010; GOMIDE et al., 2011), na previsão de ataques terroristas (TUMASJAN et al., 2010;DIAKOPOULOS et al., 2010, O'CONNOR et al., 2010 Como essas mensagens podem conter o humor de cada usuário, consideramos como hipótese que essas também são capazes de revelar o sentimento do autor em relação a um determinado evento. Dessa forma, detectar sentimentos das pessoas sobre eventos utilizando uma base de dados extraída do Twitter nos permitiria compreender como, quando e porque os sentimentos das pessoas oscilam em relação a algum evento. Além disso, essa medição permitiria uma melhor compreensão de características intrínsecas da natureza humana. Apesar de todas essas potenciais aplicações, existe um número limitado de esforços nessa direção, dos quais a grande maioria está focada na extração de opiniões e não de sentimentos (PANG e LEE, 2008), ou não foi devidamente projetada para esse contexto (DODDS e DANFORTH, 2010).Nesse artigo propomos o PANAS-t, uma escala psicométrica de medição de sentimentos adaptada para o contexto do Twitter que se baseia na versão expandida da conhecida escala PANAS-x (Positive Affect Negative Affect Scale). O PANAS-t consiste em sentimentos positivos e negativos, sendo adequado para a medição de qualquer evento aleatório no Twitter. Para isso foram utilizados dados empíricos, a partir de um conjunto único de dados coletados contendo cerca de 1,8 bilhões de tweets. Utilizamos esses dados para computar valores de normalização para cada sentimento, de modo que o crescimento ou decrescimento de cada um pode ser medido na base de dados. Para validar nossa metodologia forneceremos uma análise sobre variações no humor dos usuários do Twitter em relação a eventos que abrangem tragédias, política, saúde, bem como eventos esportivos.A nossa abordagem faz com que o PANAS-t seja bastante simples e prático de ser utilizado para grandes quantidades de dados e mesmo para análise em tempo real. Nossa avaliação quantitativa oferece evidências de que o PANAS-t captura corretamente os ...