Un modelo para la evaluacion de la calidad e-learning

Abstract

<p align="left">La Agencia Nacional Sueca de Educación Superior llevó a cabo un estudio en el periodo 2007-2008, para adquirir conocimiento acerca de lo que constituye la calidad <em>e-learning</em>, y cómo puede ser evaluada dentro del esquema de un sistema nacional de asesoría de calidad. El presente ensayo exhibe un modelo para la valuación de la citada calidad. El modelo ha evolucionado mediante el análisis de documentos legales, de redes y de proyectos de desarrollo iniciados dentro del contexto de cooperación europea, así como mediante el análisis de la forma en la cual diferentes organizaciones de evaluación nacional, y agencias encargadas de la promoción del desarrollo nacional de <em>e-learning</em>, lidiaron con la cuestión de la evaluación de calidad de <em>e-learning </em>y la educación a distancia. Estas descripciones y análisis abarcan nueve países. Los análisis indican que mientras <em>e-learning </em>es parte de la agenda europea, en países individuales, solo recientemente y de manera mucho más esporádica, ha surgido el tema de cómo la calidad de <em>e-learning </em>debe ser asesorada. En muchas organizaciones, la calidad de <em>e-learning </em>no parece ser un problema de interés. Un sondeo de investigaciones recientes en el área ―que está incluso en este estudio― sirve como base central para el modelo de evaluación propuesto.</p><p align="left">El modelo de la Agencia Nacional para la estimación de la calidad en <em>e-learning </em>«Calidad e-learning» (E-learning quality –ELQ) comprende diez aspectos de calidad los cuales, a nuestro parecer, son centrales para dicha asesoría: 1) Material/contenido; 2) Estructura/ambiente virtual; 3) Comunicación, cooperación e interactividad; 4) Evaluación del estudiante; 5) Flexibilidad y adaptabilidad; 6) Apoyo (estudiantil y del personal); 7) Cualificaciones y experiencia del personal docente; 8) Visión y liderazgo institucional; 9) Asignación de recursos; 10) Procesos y aspectos integrales.</p><p align="left">Más allá, nuestra opinión es que la calidad <em>e-learning </em>debe ser asesorada desde la perspectiva de un sistema, por ejemplo, que la calidad de la educación sea determinada por todos los aspectos antes mencionados en conjunto, y por sus interrelaciones. Otra conclusión central es que si una agencia nacional u otra organización evalúan <em>e-learning</em>, no es suficiente con simplemente establecer aspectos de calidad. El cuerpo evaluador también debe desarrollar y adaptar sus propios métodos de trabajo y garantizar la aptitud interna: los métodos existentes de evaluación de calidad deben ser adaptados; aspectos de calidad de <em>e-learning </em>deben ser integrados en sistemas de asesoría de calidad; la competencia interna y la provisión de información en el área <em>e-learning </em>deben ser garantizadas; los métodos de trabajo internos deben ser adaptados a las condiciones especiales y pertinentes para la asesoría de la educación sin fronteras.</p>

Quality Assurance in E-Learning: A Proposal from Accessibility to Sustainability

“…During the literature review, it was noted that the scope of application or evaluation area differed between models. For example, there are models of institutional evaluation [33,37,38,41,42,55], others for the assessment of the program [3,9,39,56,57], or of a course [28, 58,59], evaluation of the platform (LMS) [39], evaluation of teaching [27], or e-assessment [40,45]. This revealed that the quality assessment around training in virtual education can range from general to specific such as e-assessment.…”

Evaluación de la calidad en e-Learning en Educación Superior: una revisión sistemática de la literatura

“…Un segundo modelo representativo y asentado en el ámbito de la evaluación de la calidad en e-Learning es el modelo ELQ, desarrollado por la Agencia Nacional Sueca que comprende la evaluación de los materiales (1), la estructura (2), la comunicación y cooperación (3), la evaluación (4), la flexibilidad y adaptabilidad (5), el apoyo (6), la cualificación y experiencia docente (7), la visión y liderazgo (8), los recursos (9) y los procesos integrales (10) (Hansson et al, 2009;Mixnahuatl et al, 2013).…”

Calidad en e-Learning: Identificación de sus dimensiones, propuesta y validación de un modelo para su evaluación en Educación Superior

“…Este modelo fue resultado de prácticas educativas en materia digital en Europa, incluyendo aspectos y criterios para la evaluación de la calidad en e-Learning en Educación Superior (Mixnahuatl et al, 2013). Este modelo avanza y se perfecciona con la práctica, y tras él se plantean los parámetros de calidad para la evaluación de las distintas fases propuestas, facilitando en gran medida su evaluación (Hansson et al, 2009). En la práctica evaluativa en las Instituciones de Educación Superior, la calidad no sigue un estándar en su evaluación, tomando cada entidad distintas perspectivas en función de los intereses que sus responsables dictaminen, priorizando la evaluación de unas dimensiones frente a otras e incluso no contando con todas las dimensiones que componen la calidad en este proceso; y denotando la falta clara de un marco evaluativo común y ampliamente aceptado.…”