Abstract:Resumo: Vários aspectos da orientação para o mercado têm sido estudados por diversos pesquisadores. Muitos desses estudos referem-se a como medir a orientação para o mercado das empresas desenvolvendo escalas, testando sua aplicabilidade ou buscando o refinamento das mesmas. Outros estudos procuram identificar a influência dessa orientação sobre, por exemplo, o desempenho das empresas. Esta pesquisa exploratória, realizada junto a médias e grandes empresas da Região Nordeste do Brasil, buscou avaliar as dimens… Show more
(Brasil) * Apoio recebido do Fundo de Apoio a Pesquisa-FAP/UNINOVE. Gestão e orientação para os clientes: um estudo em restaurantes por quilo utilizando o modelo de análise de importância e desempenho (IPA)
(Brasil) * Apoio recebido do Fundo de Apoio a Pesquisa-FAP/UNINOVE. Gestão e orientação para os clientes: um estudo em restaurantes por quilo utilizando o modelo de análise de importância e desempenho (IPA)
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