Um Estudo Utilizando Value Stream Mapping Para Identificar Desperdícios Baseado Nos Modelos Lean E Green Em Um Centro Automotivo

Abstract

Um estudo utilizando Value Stream Mapping para identificar desperdícios baseados nos modeos Lean e Green em um centro automotivo ResumoOs centros automotivos são empresas de serviços responsáveis por manutenções preventivas básicas em veículos automotores. Enquadradas como micro ou pequenas empresas suas características gerenciais são influenciadas fortemente pelos proprietários, tornando difícil a passagem de uma estrutura administrativa vertical para horizontal, característica da visão baseada em processos. Este artigo objetiva utilizar o Value Stream Mapping (VSM) para identificar desperdícios de ordem Lean e Green nos principais processos de um centro automotivo. Este estudo de caso se baseia em informações coletadas por meio de entrevistas com os gestores e observação dos processos analisados. Aplicar o VSM a uma empresa de pequeno porte de serviços automotivos é relevante pela originalidade em aliar uma técnica de detalhamento de processos para obter oportunidades de melhorias Lean e Green. Os resultados obtidos foram sugestões de melhorias relativas à movimentação, espera, tempo e energia, podendo ser diminuídos os tempos de realização das atividades, economizados recursos e diminuídos custos. Palavras-chave: Lean; Green; Value Stream Mapping. AbstractAutomotive centers are service companies responsible for basic preventive maintenance in motor vehicles. Framed as micro or small companies, their managerial characteristics are strongly influenced by the owners, making difficult the transition from a vertical administrative structure to horizontal, characteristic of the vision based on processes. This paper aims to use Value Stream Mapping (VSM) to identify Lean and Green waste in the core processes of an automotive center. This case study is based on information collected through interviews with managers and observation of the analyzed processes. Applying the VSM to a small automotive service company is relevant because of its originality in combining a process detailing technique to gain Lean and Green improvement opportunities. The results obtained were suggestions for improvements related to the movement, inventory, time and energy, which could reduce the time for carrying out the activities, saving resources and reducing costs.

LEAN MANUFACTURING AND GREEN THINKING: Análise da implementação simultânea dessas práticas na empresa

“…Lean e Green, podem contribuir positivamente nos rendimentos, intensificando o atendimento aos stakeholders. A integração das práticas Lean e Green devem ocorrer de forma sistemática e com objetivo em alcançar resultados estratégicos sustentáveis.As organizações abordam a integração do sistema Lean e Green com alguns desafios, focando em introduzir métrica de controle com a Carbon-Value Efficiency (Eficiência de valor de carbono) que mede o tempo de entrega e o tempo de valor adicionado ao produto(FAGUNDES, 2018). Existem também estudos de métricas e indicadores, com o framework que facilita a integração da Lean e Green e mede a melhoria da implementação, adicionando dimensões ambientais, sociais e econômicas às ações realizadas pela prática Lean.…”