Transformation of Personal Selling During and After the COVID-19 Pandemic

Ewe, Soo Yeong; Ho, Helen Hui Ping

doi:10.1007/978-981-19-2749-2_13

Cited by 15 publications

(3 citation statements)

References 39 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Order By: Relevance

“…Buna ek olarak, yüz yüze olmayan iletişimin kullanılması, satış elemanlarının kendilerinden uzakta ikamet eden potansiyel müşterilere ulaşmasına olanak tanıyarak geleneksel kişisel satış yöntemleriyle elde edilemeyen çevrimiçi satışları mümkün kılmaktadır (Ewe ve Ho, 2022).…”

Section: Kişisel Satış Süreçlerinde Dijitalleşmeunclassified

“…Bu kapsamda en çok öne çıkan teknolojiler geleneksel olarak satış gücü otomasyonu ve müşteri ilişkileri yönetimi sistemleridir (Agnihotri, 2021;Eriksson ve Rosqvist, 2023;Franck ve Dampérat, 2022;Giovannetti vd., 2022;Mullins ve Agnihotri, 2022;Ramos vd., 2023). Bunun yanı sıra görece daha yeni teknolojiler arasında sosyal medyanın kullanımı öne çıkmaktadır (Agnihotri, 2021;Eriksson ve Rosqvist, 2023;Ewe ve Ho, 2022;Franck ve Dampérat, 2022;Giovannetti vd., 2022;Mullins ve Agnihotri, 2022;Ramos vd., 2023). Ayrıca kişisel satışta yapay zeka kullanımı potansiyelinin önemli olduğu vurgulanmaktadır (Corsaro ve Maggioni, 2021;Franck ve Dampérat, 2022;Mullins ve Agnihotri, 2022;Singh vd., 2019).…”

Section: Kişisel Satışın Dijitalleşmesinde Kullanılan Teknolojilerunclassified

See 1 more Smart Citation

Pazarlamanın Dijital Dönüşümü: Pazarlama 5.0

Samsa,

Erçin Yurcu,

Aksoy

et al. 2023

View full text Add to dashboard Cite

Günümüzde dijital teknolojilerin gelişimi önemli bir ivme kazanarak toplumları ve ekonomiyi dönüştüren önemli bir unsur haline gelmiştir. Bu dönüşümden en fazla etkilenen alanların başında da pazarlama gelmektedir. Pazarlamanın dönüşümü 1.0’dan başlayarak nihai hali olan 5.0 a evrilmiştir. “İnsan için teknoloji” mottosuyla ortaya çıkan 5.0’da yapay zeka,arttırılmış gerçeklik, sanal gerçeklik ve nesnelerin interneti gibi teknolojilerinin kombinasyonuyla mümkün olmaktadır. Bu kitapta pazarlama 5.0’a dönüşüm süreci ve pazarlama 5.0 kavramı mikro ve makro düzeyde ele alınarak tüketiciler, markalar, pazarlama stratejileri, pazarlama iletişimi ve uluslarası pazarlama boyutlarıyla anlatılmaya çalışılmıştır.

show abstract

Section: Kişisel Satış Süreçlerinde Dijitalleşmeunclassified

Section: Kişisel Satışın Dijitalleşmesinde Kullanılan Teknolojilerunclassified

Pazarlamanın Dijital Dönüşümü: Pazarlama 5.0

Samsa,

Erçin Yurcu,

Aksoy

et al. 2023

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Some of the personalselling activities carried out by PT. Cerberus Indonesia in marketing Cerberus Copy Trading products using promo by telegram (Ewe & Ho, 2022).…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

The Impact Of Digital Marketing, Electronic Word Of Mouth (E-Wom) And Personal Selling On Purchasing Decisions And The Influence Of Competitors' Products As Moderating Variables

Firmansyah¹,

Martono²

2023

Injurity

View full text Add to dashboard Cite

This study aims to explain the presence or absence of the impact of several independent variables, namely Digital Marketing, Electronic word of Mouth (e-WOM), Personal Seling and the Influence of Competitor Products as Moderating Variables on Purchasing Decisions. The purchase decision in this study is the decision to choose a copy trading application issued by PT Digital Cerberus Indonesia, a growing local cryptocurrency platform (starup). The research was conducted at a digital currency trading company, PT Digital Cerberus Indonesia, based in Bekasi, which has 2,135 users and a random research sample of 100 people was taken. PT Digital Cerberus Indonesia is a company founded by the author in 2021 and managed until now. The research instrument used is in the form of a questionnaire that has passed the validity and reliability test so that the instrument is declared valid and reliable. Furthermore, the collected data was analyzed by the SPSS 26 method including Correlation test and Multiple Regression test. The results showed that Digital Marketing variables had a positive impact on the decision to choose the Cerberus copy trading application. Word of Mouth Electronic Variables have a positive impact on the decision to choose Cerberus applications. Poersonal Selling variables have a positive impact on the decision to choose the Cerberus application. This means that the three independent variables themselves affect the decision to choose a cerberus treading coffee application. From multiple regression analysis, it is concluded that the three free variants mentioned above together (simultaneously) have a positive impact on the decision to choose the Cerberus application. The moderating variable does not have a positive impact on the decision to choose the Cerberus application.

show abstract