Trajetórias de acumulação de competências tecnológicas e processos de aprendizagem: proposta de modelo analítico para agências de viagens e operadoras turísticas
Abstract:Este artigo tem como objetivo principal propor modelo de identificação de trajetórias de acumulação de competências tecnológicas para empresas do setor de agenciamento de viagens e operações turísticas, e examinar o impacto dos processos de aprendizagem sobre estas trajetórias. Para atingir tal objetivo, buscou-se a literatura de inovação e aprendizagem tecnológica em organizações de países industrializados e em processo de industrialização. A maioria dos estudos que descrevem modelos de avaliação da capacidad… Show more
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