Abstract:Este trabalho tem como objetivo classificar aplicativos de serviço de transporte por meio do método multicritério ELECTRE TRI-Me. Um questionário foi desenvolvido para captar a opinião dos usuários em relação aos critérios estabelecidos, para os três aplicativos considerados-Uber, Cabify e 99app. A pesquisa foi aplicada por meio digital, através de redes sociais e e-mails, em cidades do estado do Rio de Janeiro. A aplicação do ELECTRE TRI-Me nos dados obtidos demonstra que, sob a percepção dos usuários, dois d… Show more
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