Training vs. Coaching – über Aporien in der Professionalisierungsdiskussion

Self Cite

Zusammenfassung Dem Personalentwicklungsinstrument Coaching wird im Unternehmenskontext eine immer größere Bedeutung zugeschrieben. Dabei wird jedem Einsatz eine Auftragsklärung vorgeschaltet, in der verschiedene Stakeholder – Coach, Auftraggeber*In und Klient*In – involviert sind. Hierbei handelt es sich um eine Verhandlungssituation, die einen Nährboden für Konflikte bieten kann. Strategien der Stakeholder sowie ihr subjektives Erleben stellen in diesem Zusammenhang eine empirische Forschungslücke dar und werden in dieser qualitativen Interviewstudie mit Expert*Innen untersucht. Aufgrund der Vielfalt an betrachteten Aspekten ergibt sich aus den Daten der Analyse keine eindeutige Kernstrategie, darüber hinaus sind die Ergebnisse teils widersprüchlich. Die Coaches nehmen gemäß eigener Aussage eine vorwiegend parteiische Haltung gegenüber dem*der Klient*In ein und betrachten den*die Auftraggeber*In als Gegenspieler*In in der betrieblichen Arena. Die Auftraggebenden ihrerseits äußern, in der Interaktion mit Coach und Klient*In als wohlwollende Teamplayer zu agieren. Die Klient*Innen differenzieren zwischen diesen Darstellungen von Coaches und Auftraggebenden und ihren eigenen Wahrnehmungen. Es eröffnen sich letztlich Interpretationsspielräume, sodass weiterer Forschungsbedarf offensichtlich wird.

Auftragsklärung im Coaching – eine Multi-Stakeholder-Perspektive

Squarra

Webers

2020

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Coaching mit Schreiben oder Schreiben mit Coaching? – Zum Start des Themenschwerpunktes „Interventionen im Schreibcoaching“

Wetschanow

Fleischhacker

2020

Ein Blick in die Suchmaschinen zeigt, dass Schreibcoaching von einer Vielzahl an Agenturen, Universitäten, Hochschulen und Einzelpersonen angeboten wird. Verstärkt nehmen beruflich, wissenschaftlich und literarisch Schreibende diese Form der prozess-und rollenorientierten Beratung in Anspruch. Dieser gelebten Praxis stehen jedoch eine geringe Standardisierung, Theoretisierung und empirische Beforschung gegenüber. Derzeit gibt es kaum wissenschaftliche Austauschformate, in denen vorhandene Forschung und Erkenntnisse in diesem Bereich gebündelt präsentiert und kontinuierlich diskutiert werden. Der Themenschwerpunkt "Interventionen im Schreibcoaching" stellt eine erste Initiative zur Theoriebildung und Etablierung eines neuen Forschungsbereiches dar und bietet dem fachdisziplinären Austausch und der diskursiven Auseinandersetzung mit dem Format Schreibcoaching eine Plattform. Das nachfolgende Editorial dient dem neu eingerichteten Themenschwerpunktes als Basis und versucht, eine zukünftige Schreibcoachingforschung theoretisch und methodisch zu rahmen. Da der Begriff des Schreibcoachings nicht klar definiert ist, werden in einem ersten Schritt vorhandene Definitionen diskutiert und Abgrenzungsdiskurse im Spannungsverhältnis zu anderen helfenden Interaktionen aufgezeigt. In einem zweiten Schritt wird eine mögliche Positionierung bzw. Verankerung der aufkommenden Schreibcoachingforschung vorgenommen und ihr Gegenstandsbereich sowie ihre Herangehensweisen näher bestimmt. Unter Bezugnahme auf Ansätze der Schreibwissenschaft und Coachingforschung, werden mögliche Untersuchungsfelder, Herangehensweisen und Methoden einer Schreibcoachingforschung skizziert.

Danke für die Blumen. Kontinuierliches Feedback als Qualitätssicherung im Schreibcoaching

Hollosi-Boiger¹

2020

ZusammenfassungSchreibcoaching ist eine personenzentrierte, längerfristige Entwicklungs- und Prozessbegleitung mit dem Fokus auf Schreibprozess, schreibender Person und/oder die entstehenden Texte. Aus Sicht des*der Coaches*in ist Schreibcoaching kein einmaliger Vorgang, sondern eine stetige Folge individueller Coachingprozesse. Auf diese sich wiederholenden Prozesse können Ansätze des Qualitätsmanagements übertragen werden, was in der Qualitätsdiskussion im Coaching allgemein bereits geschieht. Das vorgestellte Modell des Qualitätsmanagementsystems für das Schreibcoaching zeigt auf, dass Qualitätsmonitoring in allen Phasen erfolgen und sich konstitutiv auf das Coaching bzw. den Coachingerfolg auswirken kann. Grundlage hierfür bildet ein von dem*der Schreibcoach*in gesteuertes Qualitätskonzept, das Werte, Grundhaltungen und einen operationalisierten Qualitätsbegriff beinhaltet, und in Form eines Leitbilds veröffentlicht werden sollte. Das Fallbeispiel belegt die Umsetzbarkeit des Modells: Qualitätsmessungen aus 22 Schreibcoachings aus dem Bezugsrahmen des beruflichen Schreibens wurden mit der Feedbacktechnik Danke für die Blumen durchgeführt. Diese basiert auf der Blitzlicht-Technik und wurde flächendeckend und kontinuierlich in den Schreibcoachings der Autorin eingesetzt. Die Ergebnisse wurden mittels der inhaltlich strukturierenden, qualitativen Inhaltsanalyse nach Kuckartz rekurrierend auf die Qualitätskriterien im BC-Modell und einer deskriptiv-explorativen statistischen Analyse ausgewertet. Die Ergebnisse zeigen, dass abhängig von den Coachingzielen unterschiedliche Wahrnehmungen zum Schreibcoaching und zur Schreibcoach dominieren, diese sich dennoch über alle Qualitätsdimensionen des Schreibcoachings verteilen. Ein Abgleich mit dem Qualitätskonzept ist daher möglich und kann in einem wiederkehrenden Reflexionsprozess als Entscheidungsgrundlage für das Herbeiführen von Veränderungen herangezogen werden.