Towards a Context-Sensitive System To Support Crisis Communication Message Dissemination

Abstract

Identifying potential victims to avoid alert people who are not in danger is an open challenge to crisis communications systems. In an emergency situation alerting individuals out of danger can overload dissemination systems and lead to loss of system credibility because people can be overwhelmed with irrelevant information. This paper aims to investigate how to improve the message dissemination process in crisis communication by using context-aware computing concepts. We propose a system to identify potential victims and define a strategy with a better way to contact them. For evaluation we performed two case studies with real emergency messages. Finally, we discuss ways to identify potential victims of emergency situations.

myPersonalEWS: Uma Abordagem Colaborativa para Alertar Surdos, Cegos e Analfabetos sobre Desastres

“…A arquitetura conceitual base desta proposta para um EWS sensível ao contexto foi discutida no estudo [Rodrigues et al 2017]. No estudo a arquitetura possui três componentes: Gerenciador de Contexto (GC) que recebe as informações do perigo (mensagem CAP), do usuário e do dispositivo receptor; o Construtor de Mensagem (CM) que tem a responsabilidade de adaptar o conteúdo das mensagens para cada indivíduo, através da identificação de quem deve receber as mensagens (pessoas emárea de risco) e qual a estratégia de disseminação em diferentes canais de acordo com os diferentes formatos de mídia que existam na mensagem (texto, imagem,áudio, vídeo); e o Disseminador que envia as mensagens de alerta aos receptores através de cada canal de comunicação selecionado usando o formato de dados escolhido (e disponível) para o conteúdo de uma mensagem.…”