Tourism constraints on transgender individuals in Mexico

Abstract

Transgender or trans people are deeply affected by social stigma in a wide range of forms and contexts including family, school, neighbourhood, work and clinical settings. Studies have rarely focused on how stigmatisation affects trans individuals’ experiences of travel and tourism. This research sought to critically explore the constraints that prevent trans people from engaging in tourism in Mexico. We conducted in-depth interviews with 15 trans participants. Experiences related to intrapersonal, interpersonal and structural constraints on tourism were explored during interviews. The findings include that trans men and women do not experience tourism constraints equally, and interpersonal constraints are closely related to social stigma that in turn influence these individuals’ fear of being discriminated against, abused or killed while travelling or engaging in leisure activities. The results are discussed in light of leisure and tourism constraints theory. Managerial implications include ways that the tourism industry can contribute to reducing constraints for trans travellers.

Experiencias turísticas de disidentes de género en América Latina

“…En el caso de personas con identidades de género no normativas, no se ha avanzado mucho sobre cómo se vive esta diferencia por género, pero se ha postulado que, en el caso de hombres y mujeres trans, por ejemplo, ambos experimentan dificultades en el uso de baños diferenciados por género. A diferencia de los hombres, las mujeres trans tienden a ser más vulnerables al estigma social, la discriminación y la violencia, sobre todo en espacios públicos (Monterrubio et al, 2021). Así mismo, considerando que la familia puede ser un elemento de aceptación o de rechazo para las personas trans (Molina, Guzmán y Martínez-Guzmán, 2015), los viajes con familiares pueden ser importantes para ellas, pues tienden a fortalecer los lazos.…”

“…La experiencia del turismo de las personas disidentes de género en América Latina no escapa a la estigmatización, la discriminación y la violencia. La reciente y limitada investigación científica social en el tema ha revelado que, al menos las personas transgénero en México, suelen colocarse en una posición de mayor vulnerabilidad en espacios no habituales y pueden llegar a ser víctimas de discriminación, maltrato, violencia verbal y física y del temor de ser asesinadas durante sus viajes de trabajo y placer (Monterrubio et al, 2021).…”

“…La revisión colectiva que efectuó el equipo tuvo el propósito de disminuir las posibilidades de sesgos en el análisis y en la interpretación de las entrevistas. Guiados los investigadores por los trabajos de Olson y Reddy-Best (2019) y de Monterrubio et al (2021), se analizaron de forma manual (o sea, sin ayuda de ningún software) en términos de las vivencias con acompañantes, del sentir durante los viajes y de las estrategias que adoptaron para reducir riesgos.…”

“…En su investigación exploratoria sobre mujeres transgénero enMéxico, Monterrubio et al (2020) revelan que tanto las motivaciones intrínsecas (impulsos personales) como las extrínsecas (atributos de los destinos) son similares a los de otros mercados no diferenciados por género: el descanso, la diversión, la socialización, el fortalecimiento de lazos familiares y el conocimiento de otras culturas forman parte de las motivaciones turísticas de las personas trans. Sin embargo, Olson yReddy-Best (2019) yMonterrubio et al (2021) encontraron que las experiencias turísticas y de viajes de los individuos con identidades de género no normativas se viven en función del estigma social, en gran medida con miedo y ansiedad asociados con la discriminación y la violencia que suelen experimentar fuera de sus lugares de residencia habitual debido al desafío social, cultural, político y religioso que sus identidades representan para las estructuras convencionales del género binario.En este sentido, Rodríguez (2020) observa que las personas disidentes de género recurren a estrategias de resistencia ante la opresión estructural e interpersonal. Partiendo de la idea de que…”

How does discrimination occur in hospitality and tourism services, and what shall we do? A critical literature review

“…Victims of sexism-related discrimination report a range of discriminatory experiences in H&T service interactions, including prejudices, service rejection, ignorance and unwanted gazing (Usai et al , 2020). Ahuja and Lyons (2019) revealed that male homosexual couples’ booking applications are more likely to be rejected on the Airbnb platform, and transgendered individuals experience service denial with regard to the use of gendered toilets (Monterrubio et al , 2020a; Monterrubio et al , 2020b). In hotel check-in scenarios, male hotel FLEs who were perceived as effeminate received a lower rating than FLEs who were perceived as masculine from socially conservative customers (Li et al , 2020).…”