Tourism and Technology:: A Religious Tourist Experience Framework

Abstract

A realização de viagens por motivos religiosos tem sido transversal ao longo da evolução da humanidade, nas décadas mais recentes, algumas destas viagens foram motivadas pelo turismo (religioso). As tecnologias da informação e comunicações (TIC) tem tido muito impacto sobre o turismo ao longo das últimas décadas, uma vez que a informação é um dos aspetos mais importantes a considerar no sector do turismo. As TIC podem contribuir para uma divulgação de conhecimento mais completo sobre o patrimônio tangível e intangível. A partilha e a disseminação do conhecimento sobre esse património (religioso), em termos gerais, deverá ser acessível a todos os tipos de utilizadores, desde os residentes, aos turistas ditos "tradicionais", aos turistas com limitações visuais, auditivas, de mobilidade, etc., e a grupos específicos com características especiais, como por exemplo, idosos e crianças. Neste contexto, este trabalho propõe um referencial metodológico para o desenvolvimento de um novo produto tecnológico para o turismo religioso, o qual potenciará o envolvimento afetivo do turista com o património que está a visualizar enquanto promove a sua experiência turística, a um nível pessoal e espiritual.

Las experiencias turísticas. Su estudio desde la revisión sistemática de la literatura científica

“…Tabla 6. Artículos Dimensión Tecnológica Fuente: elaboración propia La tecnología como dimensión de la actividad turística media de diferentes formas las experiencias, en este sentido las tecnologías de información y comunicación pueden contribuir a la difusión de conocimiento (Ramos y Rodrigues, 2017) vivir nuevas experiencias y son receptivos a las actividades de creación de contenidos. El uso de aplicaciones móviles y de redes sociales permiten crear una narrativa y una posibilidad de análisis de las ET.…”

“…En la vivencia del turista, también juegan un rol importante en la innovación y el servicio, principalmente en función de revitalizar la competitividad de destinos turísticos aislados (Golja y Paulisic, 2021), con el fin de brindar experiencias cercanas al turista, incluyéndolo en su creación; de este modo el uso herramientas de inteligencia en el área empresarial permite generar estrategias y permite descubrir patrones de consumo (Golja y Paulisic, 2021;Ramos y Rodrigues, 2017). Esta extensa revisión, deja ver de manera general cómo se han abordado las ET; la propuesta de dimensiones sobre la experiencia podría ampliarse o generar subdimensiones, la agrupación permite observar por un lado qué temáticas son de mayor interés entre los académicos, como se puede ver las ETM son las más trabajadas en el ámbito de los servicios y la satisfacción del turista; por otro lado, cabe mencionar que las dimensiones están interrelacionadas, en sentido que ninguna temática está aislada de la otra.…”