Tìm hiểu ảnh hưởng của môi trường làm việc đến kiệt sức nghề nghiệp ở điều dưỡng bệnh viện chấn thương chỉnh hình Thành phố Hồ Chí Minh: Một tiếp cận định tính

Abstract

Kiệt sức nghề nghiệp là một vấn đề được ghi nhận phổ biến ở điều dưỡng. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu ảnh hưởng của môi trường làm việc đến kiệt sức nghề nghiệp ở điều dưỡng bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình thành phố Hồ Chí Minh. Thiết kế nghiên cứu định tính sử dụng tiếp cận phân tích hiện tượng học được thực hiện vào tháng 12 năm 2021 bao gồm 12 phỏng vấn sâu, 4 thảo luận nhóm điều dưỡng và 4 phỏng vấn sâu lãnh đạo. Các yếu tố môi trường làm việc được khai thác và phân tích gồm khối lượng công việc, kiểm soát, khen thưởng, cộng đồng, công bằng, giá trị. Kết quả ghi nhận các yếu tố khối lượng công việc, khả năng kiểm soát công việc, mối quan hệ công việc, sự ghi nhận, tính công bằng đều có ảnh hưởng đến tình trạng kiệt sức nghề nghiệp. Cần có các biện pháp cải thiện môi trường làm việc phù hợp để phòng ngừa kiệt sức nghề nghiệp và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.