The Success of Contactless Technology in Banking – The Example of the Polish Payment Cards Market

Abstract

Sukces technologii zbli eniowej w bankowo ci na przyk adzie rozwoju polskiego rynku kart p atniczych Kody JEL: E42, G21, O33 S owa kluczowe: karty zbli eniowe, system p atniczy, innowacje bankowe Streszczenie. Technologia zbli eniowa w relatywnie krótkim czasie sta a si w Polsce standardem obs ugi p atno ci detalicznych. Celem artyku u jest wskazanie czynników sukcesu rozwoju p atno ci zbli eniowych w Polsce. Ze wzgl du na sieciowy charakter rynku us ug p atniczych i mechanizmy funkcjonowania systemów kart p atniczych, wyst puj bardzo du e bariery dla zmian technologicznych w tych systemach. Sukces rozwi zania zbli eniowego osi gni to dzi ki strategii organizacji p atniczych, polegaj cej na jednoczesnym wsparciu rozwoju sieci akceptacji i wydawnictwa kart. W rezultacie polski sektor bankowy skorzysta z renty zapó nienia w zakresie migracji do standardu EMV, staj c si liderem tej innowacji w Europie. Wprowadzenie Wspó czesny sektor finansowy jest miejscem testowania wielu wysoko zaawansowanych technologicznie rozwi za p atniczych, z których wi kszo ci nie udaje si jednak zdoby powa niejszego udzia u w rynku. W tym kontek cie interesuj ce wydaje si przedstawienie studium przypadku wprowadzania innowacji do systemów kart p atniczych-na rynku polskim, co by o jednym z najwi kszych wiatowych sukcesów. Celem artyku u jest wskazanie czynników sukcesu rozwoju p atno ci zbli eniowych w Polsce. W pracy wykorzystano wyniki cyklu w asnych bada ankietowych polskiego sektora bankowego oraz dane statystyczne Narodowego Banku Polskiego (NBP). Ana