ВступВолонтерська діяльність, яка згідно з Законом Украї-ни «Про волонтерську діяльність» (2011) є добровільною, безкорисливою, соціально спрямованою, неприбутковою діяльністю, що здійснюється волонтерами та волонтер-ськими організаціями шляхом надання волонтерської допомоги [7]. Така діяльність передбачає спілкування (тобто розвиток комунікативних компетентностей), тобто встановлення і розвиток контактів між людьми, обмін ін-формацією, сприйняття та розуміння іншої людини [2]. В основі продуктивного спілкування лежить психологічний механізм емпатії (співпереживання) [9]. Зрозуміло, що волонтер, який прагне допомогти іншим людям повинен вміти спілкуватися, а це потребує наявності в нього висо-кого комунікативного потенціалу. Спортивний волонтер, який допомагає у проведенні фізкультурно-оздоровчих заходів та спортивних змагань часто у своїй діяльності взаємодіє з десятками, а то й сотнями людей, виконуючи різні функціональні обов'язки [3], він повинен вміти чітко формулювати та доносити інформацію, встановлювати, налагоджувати, підтримувати спілкування з керівництвом, учасниками та глядачами змагань, знаходити канали ко-мунікації, будувати стратегію і тактику контактів. Не зва-жаючи на актуальність та практичну значущість проблеми комунікативної культури спортивних волонтерів, вона не була предметом спеціальних наукових досліджень, саме тому у статті розглянуто комунікативну компетентність спортивних волонтерів, яка є проявом їх комунікативної культури.Зв'язок дослідження з науковими програма-ми, планами, темами. Дослідження виконано в рам-ках реалізації фундаментального наукового проекту на 2015-2017 рр. «Теоретико-методичні основи роз-витку неолімпійського спорту» (номер державної реє-страції 0115U002372, номер підтеми «Організаційно-управлінські, економічні та гуманітарні основи розвитку неолімпійського спорту в Україні» 0115U006861C).Мета дослідження: дослідити рівень комунікативної компетентності спортивних волонтерів.Завдання дослідження: Вивчити потребу в спілкуванні у спортивних волон-1. терів.Визначити рівень комунікативного контролю спор-2. тивних волонтерів.Вивчити рівень макіавеллізму у спортивних волон-3. терів.
Матеріал і методи дослідженняДосліджено студентів Харківської державної академії фізичної культури (2-4 курс), які займаються спортивним волонтерством. Для обґрунтування актуальності теми проведено теоретико-методологічний аналіз проблеми. Для вивчення показників самооцінки використано мето-дику «Потреба у спілкуванні та досягненнях», методику «Оцінка самоконтролю в спілкуванні», методику «Рівень макіавеллізму» [10].
Результати дослідження та їх обговоренняКритеріями оцінки комунікативної компетентнос-ті, за даними Б. Ананьєва [1], є сформованість системи комунікативних знань (понятійно-сутнісний рівень), до-свіду продуктивної комунікативної діяльності (практико-світоглядний рівень), особистісно-ціннісного ставлення до самовдосконалення комунікативної компетентності -(концептуальний рівень), системи комунікативних умінь (практико-діяльнісний рівень), яка включає потребу у спілкуванні, комунік...