This research aims to examine the utilization of Resource-Based View (RBV)
PendahuluanTeori Resource-Based View (RBV) dikenali sebagai sebuah teori yang melihat kemampuan sumberdaya internal perusahaan dalam mengeksploitasi sumberdaya internal untuk memunculkan keunggulan bersaing. Sumberdaya internal perusahaan yang terdiri dari semua aset, kapabilitas, kompetensi, proses organisasi, informasi, dan pengetahuan dapat dikendalikan oleh perusahaan guna mengimplementasikan strategi yang telah dirumuskan. Sektor ritel banyak menggunakan sumberdaya ini namun belum sepenuhnya dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis ritel di Indonesia yang semakin hari bermunculan dalam berbagai jenis dan membawa ciri khas pengelolaan masing-masing. Sektor ritel adalah industri yang sangat dinamis. Saat ini tren global pada toko-toko ritel tengah bergerak dan pertumbuhannya juga terjadi pada peritel besar, baik itu berupa hypermarket, gudang rabat, atau ritel-ritel besar lainnya. Di Indonesia bisnis pasar ritel modern tersegmentasi dalam tiga jenis, yaitu hypermarket, supermarket, dan minimarket.