The Real Effects of a Short Helping-Skills Training Program

Habilidades comunicativas y de relación en la educación superior de disciplinas dirigidas al asesoramiento

“…Sin embargo, y en relación al objetivo 3 de este trabajo, los alumnos tienden a considerar que sus habilidades implicadas en la ayuda se encuentran menos desarrolladas (vs sus compañeros de interacción). Similares distorsiones fueron obtenidas por Jaeken et al (2017). El feedback asociado a una única interacción no ha sido suficiente para facilitar un juicio evaluativo más ajustado en el alumnado.…”

“…El ajuste entre las creencias de los estudiantes sobre su nivel de habilidad y el grado de habilidad real puede ser bajo y afectar a su ejecución. Por ejemplo, Jaeken et al (2017) hallaron que los estudiantes tienden a sobreestimar sus habilidades antes de recibir un aprendizaje específico dirigido a la mejora de sus habilidades de interacción mientras que tras esta instrucción suelen infraestimarla. Ambas circunstancias pueden deteriorar el desarrollo de su aprendizaje, y su actuación profesional posterior; en el primer caso, al infrautilizar estrategias que fomenten la comprensión de las circunstancias objeto de la interacción y, en el segundo caso, por las dificultades para adaptar las estrategias de una forma dinámica durante el proceso de interacción (al centrar su atención en ellos mismos) (Jaeken et al, 2017).…”

“…Por ejemplo, Jaeken et al (2017) hallaron que los estudiantes tienden a sobreestimar sus habilidades antes de recibir un aprendizaje específico dirigido a la mejora de sus habilidades de interacción mientras que tras esta instrucción suelen infraestimarla. Ambas circunstancias pueden deteriorar el desarrollo de su aprendizaje, y su actuación profesional posterior; en el primer caso, al infrautilizar estrategias que fomenten la comprensión de las circunstancias objeto de la interacción y, en el segundo caso, por las dificultades para adaptar las estrategias de una forma dinámica durante el proceso de interacción (al centrar su atención en ellos mismos) (Jaeken et al, 2017). Así mismo, Hill et al (2016) indican que la contribución de las habilidades de ayuda en el contexto del asesoramiento también depende de la capacidad del cliente (o persona asesorada) para identificar esas habilidades; esto es, el acceso a la percepción de la persona ayudada sobre las habilidades de comunicación y relación durante la interacción con el alumnado es una de las vías de acceso al nivel de desempeño.…”