2014
DOI: 10.1145/2602574
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

The power of social media analytics

Abstract: How to use, and influence, consumer social communications to improve business performance, reputation, and profit.

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
4
1

Citation Types

2
265
0
16

Year Published

2016
2016
2022
2022

Publication Types

Select...
6
1

Relationship

0
7

Authors

Journals

citations
Cited by 489 publications
(322 citation statements)
references
References 16 publications
2
265
0
16
Order By: Relevance
“…Social Media Analytics (SMA) merupakan kegiatan yang berkaitan dengan pengembang dan evaluasi tools informatika dan framework untuk mengumpulkan, memantau, menganalisis, merangkum dan memvisualisasi data media sosial [19], [20]. Gartner Reasearch juga mendefinisikan SMA merupakan proses pemantauan, analisis, mengukur dan memprediksi interaksi digital, relationships, topik, ide atau konten pada media sosial [21].…”
Section: Social Media Analyticsunclassified
See 3 more Smart Citations
“…Social Media Analytics (SMA) merupakan kegiatan yang berkaitan dengan pengembang dan evaluasi tools informatika dan framework untuk mengumpulkan, memantau, menganalisis, merangkum dan memvisualisasi data media sosial [19], [20]. Gartner Reasearch juga mendefinisikan SMA merupakan proses pemantauan, analisis, mengukur dan memprediksi interaksi digital, relationships, topik, ide atau konten pada media sosial [21].…”
Section: Social Media Analyticsunclassified
“…Tahapan Capture pada proses SMA merupakan proses mengumpulkan data media sosial yang relevan dengan kebutuhan dengan cara collecting [19].…”
Section: Social Media Analyticsunclassified
See 2 more Smart Citations
“…Social media has quickly become a dominant mode of professional and personal communication (Fan & Gordon, 2014;Morrison 2014). Services such as Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Snapchat, and Tumblr each have hundreds of millions of users worldwide.…”
Section: Introductionmentioning
confidence: 99%